Сернурский сырзавод в Казани — отзывы и информация

Я очень ценю этот магазин. Мне нравится их ассортимент: сыры, сметана, кефир — всё очень вкусное и свежее. Из тортов я попробовала почти все — для меня Медовый — лучший из всех.

Я покупаю только здесь качественный сыр! Мои крысы очень его любят.

Я давно знакома с продукцией сернурского завода — всё очень вкусное, качественное и ассортимент довольно разнообразный. Рекомендуют однозначно. Особенно нравятся их эклеры с лимонной глазурью — самые лучшие!

Сегодня продавец был очень неприветливым. Два раза я уточняла, действительно ли хочу купить этот твердый сыр по такой цене. Он словно сомневался, что я не бомж или что-то в этом роде 🙈. Если бы мне сыр был не так важен, я бы просто ушла без покупок, потому что его разубеждение было довольно настойчивым.

Небольшой магазин площадью всего 10 кв. м., но в нем постоянно можно найти разнообразные товары.

Дружелюбный и приятный продавец

Нам очень нравится продукция этого магазина, особенно торты, паштеты и сыр. Однако неприятно, когда заходишь и здороваешься с продавцом, а в ответ даже взгляда не получают, не говоря уже о том, чтобы поздороваться. Продавец всё время, пока мы были в магазине, была погружена в телефон и не предложила никакой консультации — внимания практически не было. Несмотря на это, мы планируем продолжать покупать их продукцию, но, скорее всего, в другом филиале.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я часто приобретаю десерты от Сернурского сырзавода, но на этот раз столкнулась с неприятной ситуацией. В упаковке с этикеткой «Эклер с малиновым кремом» оказались эклеры с разной начинкой. Изначально я обратила внимание на свежесть даты изготовления, но уже после оплаты решила проверить наличие пометки «ассорти» на этикетке — и не обнаружила её. Таким образом, в одной упаковке могут находиться эклеры разной свежести, при этом продавец сам мог перекладывать их туда, и неизвестно, соблюдал ли он санитарные нормы при этом. Я вернула эклеры продавцу, что вызвало его явное недовольство. Более того, он не смог объяснить несоответствие между этикеткой и содержимым упаковки. Имя продавца не запомнила, покупка была сделана 27.05.2021. Пишу, чтобы предупредить других покупателей быть внимательнее, а магазину — обратить внимание на нарушение целостности упаковки и возможное введение в заблуждение покупателей. Также отмечу, что подобные случаи не первый раз — похожая ситуация была в другом магазине сети на Адоратского.

Была в магазине всего два раза. Во второй раз пришла за покупкой того, что приглянулось. Светлана-продавец реагировала на мои вопросы о продукции грубо и неохотно, несмотря на то, что их было немного. Чек получила только после того, как попросила. Кстати, это было 1 мая — праздничный день. Если в такой день продавец позволяет себе хамство, интересно, как она ведёт себя обычно? Продукты мне понравились, а вот атмосфера оставила неприятное впечатление. Не хотелось бы возвращаться в место, где царит плохое настроение. Прошу обучить продавцов этике обслуживания, ведь это важно для имиджа. С праздником!