Bellini Kitchen в Красноярске — отзывы и информация

Очень вкусные блюда и дружелюбный персонал. Рекомендую!

Когда нет времени на готовку, полуфабрикаты Billini всегда приходят на помощь! Вкусно и по-домашнему. Спасибо!

Всё было очень вкусно, доставка прошла быстро.

Вернулись из отпуска и обнаружили холодильник пустым. Сделала заказ на разнообразные полуфабрикаты. Доставка была запланирована на 13:30, а привезли уже в 12:45. Из всего заказа попробовали пшеничные бельгийские вафли и вареники с картофелем — очень вкусно и не требует никаких усилий для приготовления. Спасибо за возможность накормить семью блюдами ресторанного уровня. ❤️

Вот перефразированный отзыв: Я разместила заказ, на сайте указано время ожидания — 2 часа. Отметила, чтобы мне не перезванивали, но мне перезванивали четыре раза, при этом торговались по поводу времени доставки, пытаясь увеличить его еще на 20 минут. В итоге доставили примерно через час, что, в общем, устраивает, но зачем тогда по телефону тревожить? Пунктуальность предполагает доставку в оговоренное время, а не на час раньше или позже. Однако главное не в том, когда привезли, а в том, что именно доставили. Я уже заказывала сезонную пиццу с лососем и знаю, как она должна выглядеть: на каждом кусочке должен быть ломтик лосося, покрытый щедрым слоем сыра (белой массы). Сегодня же привезли что-то, что выглядит как остатки лосося, как будто использовали страчателлу и лосось домой прут — очевидно, что начинки положили меньше, чем обычно или чем должно быть. Что касается карамели — вообще ужас. Во-первых, пицца собрана из двух разных пицц (края не совпадают), похоже, что мне привезли остатки. Во-вторых, кедровых орехов было очень мало — обычно их больше, а здесь всего 15 штук. Ребята, платите больше поварам, иначе они, похоже, добирают продукты на глаз или недодают. Это только мое личное мнение и субъективная оценка.

Очень понравилось — вкусно и удобно. Не слишком жирное и соленое, всё в меру. Особенно поразила корейская морковь — просто превосходно!

Качество услуг в целом приемлемое, идея хорошая. За последние полгода доставка постоянно задерживается — ни разу не была своевременной. Самое удивительное, что администрация сама не предупреждает о задержках, сегодня впервые позвонили сами, но при этом они даже не знают, что в таких ситуациях необходимо извиниться перед клиентом. Если у вас есть другой подход, он явно недостаточно эффективен. Рекомендую обучить персонал и нанять более ответственных курьеров.

Мы попробовали разные ваши полуфабрикаты. В целом качество оставляет желать лучшего: блины получились сухими, начинка тоже разочаровала. Манты были с темно-коричневым соком, что вызывало отвращение, а вкус напоминал пельмени, только хуже магазинных. Также было сложно найти вход, при заказе никто не предупредил, что забирать нужно с перцев. В следующий раз точно не вернёмся.

Мне очень нравится идея, и мы часто заказываем, потому что у нас очень плотный график и редко есть время на приготовление еды. В целом всё устраивает. Иногда бывают задержки с доставкой, а при самовывозе схема бывает сложной. Надеемся, что эти вопросы решатся, и всё станет проще и удобнее. :)

Вот перефразированный отзыв: Я очень довольна доставкой и качеством полуфабрикатов: самые вкусные креветочные и куриные котлеты, свежая и вкусная рыба. За страчателлу готова на всё, а особенно радуют блинчики с манго и с жульеном с мясом — это просто восхитительно. Самостоятельно готовила блинчики с манго, но начинка совсем не такая, как у них: тесто нежное, тонкое, сливочное, а начинка — невероятно вкусная, с качественными ингредиентами, например, свежей моцареллой. Очень приятна политика компании — в продуктах нет пальмового масла, маргарина или заменителей сливок. Это особенно удобно для тех, кто не успевает готовить утром. Также радует наличие подарков при заказе на определённую сумму, скидки за самовывоз — в итоге цена очень приятная, и по качеству она превосходит многие супермаркеты. Стоит того! Меня порекомендовали коллеги, и я сама уже не раз советую друзьям — даже подругу удалось «подсадить». Особенно радует, что появился раздел с продуктами для правильного питания, с заменителями сахара и полезными котлетами и сосисками. Заказала на пробу сырники — уверена, будут очень вкусные. Также всегда приятный и вежливый персонал, желают хорошего вечера. Главное — как компания относится к своим клиентам в спорных ситуациях: за годы постоянных заказов случилась одна проблема, и вся ситуация была решена очень достойно и без нервов. Компания сама связалась со мной, выяснила ситуацию и исправила ошибку всего за 20 минут. Мне уже и так нравилась Беллини Кичен, но такой подход меня действительно покорил. Это сделало меня преданным клиентом, потому что такой уровень сервиса сейчас редкость. Очень благодарна — это настоящий бальзам на душу.