Лэтуаль в Красноярске — отзывы и информация

Выражаю огромную благодарность всему персоналу магазина ЛЭТУАЛЬ, особенно Ксении, сотруднице на кассе. Она очаровательная и приветливая девушка, за что ей огромное спасибо! 😘🥰

Персонал был очень отзывчивым, оперативно помог и ориентировал нас!

Персонал не оказывает помощи и просто стоит в стороне, не предлагая альтернативы или помощи с выбором товара. Когда спросили о наличии определенного продукта, ответили отрицательно и не предложили ничего взамен. Ассортимент товаров также вызывает недоумение, все выставлено неряшливо. В общем, осталось впечатление, что персонал не заинтересован в помощи покупателям и предпочитает заниматься своими делами.

Отличные скидки, акции и бонусы доступны!

Что происходит с персоналом? Кажется, что вы не находитесь в сетевом магазине, а в каком-то непонятном месте. Проявляется хамство и неуважение к покупателям. Послушайте, как общаются ваши продавцы на кассе. Мы чувствуем себя, как будто мы вас раздражаем, просто зашли в магазин. Если у вас есть служба контроля качества обслуживания покупателей, пожалуйста, обратите внимание на персонал. Это ужасно.

Когда ваш интернет-магазин начнет функционировать нормально? Я получила сертификат подарочный и решила его использовать. Однако, при попытке оплаты заказа на сумму 1160 рублей с использованием сертификата, сумма к оплате увеличилась до 1157 рублей. Похоже, сертификат не предназначен для использования в интернет-магазине. Я планирую вернуть сертификат в магазин и получить деньги обратно. Спасибо за понимание!

Мама попросила продавца помочь найти блеск для губ, но получила отказ из-за занятости продавца.

Отрицательные отзывы оправдываются полностью. Во время акции с бонусами я часто посещала этот отдел. Однако опыт общения с консультантами по парфюму был печальным. В последний раз моя поездка лишь подтвердила это. Я обратилась к женщине-консультанту с вопросом о наличии тестера нужного мне аромата. Она сказала, что их нет, но предложила рассмотреть другие варианты. Однако когда она начала доставать другие ароматы, я заметила тестер того, что меня интересовал. Мне не дали возможности попробовать его, поскольку он был не в наличии. Мне не предложили альтернативу, и мне пришлось уйти без покупки. Возможно, у летуаля улучшится обслуживание, если будет проведена работа с персоналом.

Почему так много людей в "Золотом Яблоке"?! Потому что я сделала заказ 27 февраля, выбрала подарки, выбрала забрать из магазина, но потом изменила доставку на 3 апреля. Где этот склад, с которого должны доставить? Это невероятно, что в наше время такие задержки возможны. И хотя это отзыв не о магазине "Планета", а о Л'Этуаль, где же можно написать о них? Понятно, что подарки к 8 марта уже не актуальны, но, видимо, Л'Этуальу все равно.

Отличные акции, скидки и бонусы, удобное месторасположение, приветливый персонал.