СантехМЕТ в Улан-Удэ — отзывы и информация

Отзыв будет оценивать профессионализм и компетентность сотрудника по имени Марина, менеджера по адресу: Проспект Автомобилистов 16в. При покупке сантехники из полипропилена и металла 8.10.2024, я уточнил необходимость крана-шарового внутренней резьбы, однако на складе оказалось, что доступны только краны с внешней резьбой. 16.10.2024 я вернул остатки товара и получил накладную. Менеджер Марина затратила 25 минут на ввод данных в компьютер, но сначала ошиблась в количестве позиций, затем выяснилось, что указано неверное количество товара в одной из позиций, и бланк пришлось перепечатывать. Прошу руководство провести повышение квалификации и компетенций у менеджера Марины, иначе рекомендую разрешить ей занимать другую должность, чтобы не тратить время клиентов.

Продавец-женщина не имеет достаточных знаний о товарах, которые продает. Она утверждает, что стальной круг диаметром 23 мм не существует, хотя на самом деле такие есть. Лучше было бы, если бы она просто сказала, что у них нет таких товаров в наличии. Она также навязывает неуместные советы, например, о том, что для контура заземления обычно используют круги диаметром 16 мм, а не 23 мм. Ее задача - продать мне нужный товар, а не давать неуместные советы.

Цены находятся на разумном уровне.

Отлично и быстро сделали по моим размерам! Еще и скидку дали за наличный расчет. Цены ниже, чем в других местах в Бурятии!

Мне жаль, что пришлось иметь дело с этой компанией. Менеджеры здесь не профессионалы, они спорят, грубят и часто не могут объяснить необходимую информацию по телефону. Руководство, похоже, не обучает своих сотрудников и не улучшает сервис. При покупке металла мне привезли неправильный размер, поэтому рекомендую тщательно проверять все перед покупкой или вообще обходить стороной эту компанию.

Железные трубы функционируют хорошо, но было бы замечательно иметь кофемашину для клиентов, особенно в холодную погоду.

Обслуживание на высшем уровне, большой выбор товаров, разумные цены и множество дополнительных услуг!

Ужасное обслуживание клиентов. Я заказал у них металлические трубы и пришел за ними пешком. Когда я пришел в 15:15, ворота были закрыты, и они отказались их открыть. Это непрофессиональное поведение, сторож мог бы легко открыть ворота, но вместо этого она была груба и хамовата. Пришлось обратиться в полицию.

Обслуживание неудовлетворительное, не желают признавать свою вину! Отсутствие клиентоориентированности! Продали материал, которого нет в наличии, отправили на другой конец города, приехали, а его так и не оказалось! Потеряли время и нервы напрасно!

Быстро и по недорогой цене.