Умная клиника в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Мне всё понравилось — от работы регистратуры до проведения исследования и получения результатов.

Все было аккуратно, вежливо и грамотно.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я ждала приема почти 2 часа! Такой же срок можно было бы спокойно ожидать в любой государственной клинике. Врач направила меня на УЗИ, на которое пришлось ждать ещё полтора часа. После процедуры ситуация осталась непонятной — я услышала те же слова, что и до этого. Я уже не первый раз обращаюсь в этот центр, но, к сожалению, этого оказалось недостаточно. Также сдавала анализы — при этом, озвучивая девушке, что нужен тест на пневмококк, она не поняла, о чём речь. Спросила у медсестры, но и она не была в курсе. В итоге тест пришлось сдавать в другой клинике. Особенно разочаровал тот факт, что процедурный кабинет работает до 15:00, а при приезде его иногда вообще невозможно найти. Единственные плюсы — это медсестра Виктория и доктор Фоменко, которым я ставлю 3 звезды ❤️. Больше не рекомендую.

Это была очень неприятная клиника! Обслуживание оставляло желать лучшего — грубость, равнодушие и недостаточная компетентность. Не могу рекомендовать эту клинику ни в коем случае.

Я проходила компьютерную томографию, и, к сожалению, врач и лаборант были довольно грубыми, несмотря на то, что сама являюсь врачом.

Мы записались на прием на 9:00 утра. На регистратуре быстро оформили все, и нас приняли чуть раньше — в 8:50. Очень приятная клиника: дружелюбный и вежливый персонал, с хорошим чувством юмора и добрым отношением. Все процедуры прошли быстро и без ошибок или задержек. Немного пришлось подождать, но сразу же получили все расшифровки на диске. Мы остались довольны, тем более что это наш первый визит сюда. Подруга жены посоветовала именно эту клинику.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я записал отца на прием в четверг, но через пару дней мне перезвонили и сообщили, что у них отключили электричество, и прием переносится на воскресенье. Я согласился. Когда приехали, увидели, что отец немного полноват — его вес по напольным весам до 100 кг, а у него 105 кг. В итоге нам отказали, сославшись на то, что они не берут клиентов с весом более 100 кг, так как аппарат может сломаться пополам. Это выглядит абсурдно. Отношение сотрудников было равнодушным, больше в эту клинику обращаться не буду!

Я записалась на КТ на 8 утра, когда клиника тоже открывалась. В регистратуре сразу же образовалась очередь, мне спокойно оформили документы, и в 8:11 я подошла в кабинет для процедуры. Там мне грубо ответила женщина, делавшая КТ: «Сидите и ждите, что непонятно, у меня пациент». Когда я спросила, как же так — у меня же запись на 8 утра — она лишь ухмыльнулась… и тут же позвала другого пациента на платной основе. Я же пришла по направлению, поэтому решила подождать. Сейчас я сижу и пишу отзыв, сделаю процедуру и дополню свои впечатления.

В поликлинике мне выдали направление на прохождение КТ в этот медицинский центр. Записались на прием по телефону, общение было вежливым и корректным. Прибыл за час до назначенного времени. В регистратуре оформили карту посетителя за три минуты, а на процедуру пригласили через пять минут. Результат исследования был выдан сразу после процедуры. Посещение "Умной клиники" оставило исключительно положительные впечатления.

После того, как в коридоре, при присутствии других пациентов, у меня поинтересовались "что ищем?" и сделали замечание за отсутствие предыдущих исследований, возник вопрос о качестве проведения КТ, поскольку это свидетельствует о недостаточном знании врачебной этики и нарушении врачебной тайны. Также отсутствовали бахилы и простыни, чтобы взять их с собой, и об этом не предупредили.