Сова в Саратове — отзывы и информация

Я посетила гастроэнтеролога Яваеву Е.А. и осталась очень довольна. Врач была дружелюбной и подробно объясняла все моменты, что произвело приятное впечатление. Уже через три дня почувствовала улучшение благодаря назначенному лечению. Хочу выразить искреннюю благодарность за индивидуальный подход, профессионализм и доброжелательное отношение. Было бы отлично встретить больше таких специалистов!🫶

Я искренне благодарю врача-гинеколога Азову Жанну Владимировну за её высокий профессионализм и слаженную работу всей операционной команды. Операция была выполнена быстро и аккуратно, несмотря на мой прошлый опыт без операций. Благодарю за заботливое отношение и поддержку.

Я посетила эту клинику и осталась очень довольна. Врач Савкина Ирина Михайловна профессионально провела осмотр, назначила лечение и подробно все объяснила. Обслуживание было на высшем уровне. Теперь эта клиника стала одной из моих любимых.

Я посетила эту клинику и осталась очень довольна. Врач Савкина Ирина Михайловна внимательно осмотрела меня, назначила лечение и подробно все объяснила. Обслуживание здесь на самом высоком уровне. Теперь эта клиника стала одной из моих любимых.

Ранее я проходила операцию в другом филиале и осталась очень довольна отношением специалистов. Однако в этом филиале всё оказалось иначе. Несколько раз приходила на прием к врачу Змеевой, и каждый раз сталкивалась с задержками более 20 минут. Также при сдаче анализа ей не предупредила о необходимости доплаты, и я узнала об этом только на кассе. Отношение врача было высокомерным, пренебрежительным и грубым. Кроме того, назначенное лечение оказалось неправильным. Не могу рекомендовать этого специалиста в данной клинике.

Я хотел бы оставить благодарность эндокринологу Исаевой М.А. — очень профессиональный специалист, в общении тактична и вежлива, а лечение приносит положительные результаты.

В колл-центре работают неподготовленные сотрудники. Возникла проблема, которую они так и не смогли решить. Дедушке выписали лечение на 14 дней, а дома мы обнаружили на другом листе еще одно лечение на месяц. После прохождения первых 14 дней мы не знали, что делать дальше. Позвонили в этот так называемый «колл-центр». Елена начала объяснять, что связаться с доктором невозможно, потому что он в отпуске, и говорила очень спокойно, будто ничего особенного не происходит. Она предложила решить проблему, обратившись к другому врачу, что вызывает удивление – по её логике, один врач выписал лечение, а другой теперь должен его продолжать. Такое отношение к пациентам и уровень сервиса очень разочаровывают. К сожалению, репутация клиники падает.

Вот перефразированный вариант отзыва: Доктор Лютков Евгений Степанович проявил себя как очень резкий и грубый в общении. Сегодня я была с бабушкой на УЗИ сердца, запись на которое была на 17:00. В 17:01 он вышел в коридор и спросил, почему мы ещё не зашли, хотя мы только что завершили другое исследование. Когда мы зашли в кабинет, бабушка раздеться, и из-за её возраста ей было трудно понять, как правильно лечь. Во время процедуры он молча провёл исследование и просто написал заключение. Всё время он вздыхал, повышал голос на пожилого человека, тыкал пальцем и обращался не на "вы", а по более близкому и грубому тону. Вопросы я задавала, а он их не слушал, перебивал словами вроде: "Вот вы ей кто, делайте, что нужно". После завершения процедуры мы спустились в гардероб, не успели полностью одеться, как врач уже вышел из клиники — видно, очень торопился, хотя мы с бабушкой только пришли. В целом, я осталась крайне недовольна его грубым поведением. Чувствуется, что он не настроен на полноценное взаимодействие с пациентами. За такие деньги ожидала более вежливого отношения и профессионализма.

Отзыв о клинике оставил негативное впечатление из-за плохого отношения к клиентам, начиная с входа. Гардеробщица не приветствовала и почти грубо вручала номерки. Мест для ожидания мало, хотя площадь позволяет разместить больше диванов, из-за чего приходилось либо стоять, либо сидеть вплотную к незнакомым людям. Что касается приема у врача, я записалась на 10:30 и пришла заранее, ожидая своей очереди. За 10 минут до назначенного времени врач вышла и вызвала женщину с ребенком в кабинет. Я поинтересовалась, на какое время у нее прием, мне ответили, что на 9:30. Решила подождать, поскольку оставалось немного времени, чтобы уточнить что-либо. Однако спустя 20 минут они так и не вышли, и мне пришлось самой заходить в кабинет, чтобы узнать, сколько еще ждать. При этом врач не извинилась и не предложила пропустить их или как-то учесть ситуацию. За свои деньги ожидала более вежливого отношения, а не такого, как в бесплатной поликлинике. Больше в эту клинику я не планирую обращаться.

К сожалению, гинеколог или соответствующий специалист в вашей клинике предоставил моей сестре услуги низкого качества, особенно касающиеся обследования срока беременности. Мы планируем подготовить претензию и жалобу. Согласно результатам скрининга, выполненного в нескольких других клиниках, фактический срок беременности примерно X, тогда как ваша клиника завысила его. Мы намерены разобраться в этом вопросе. В целом, место оставляет очень хорошее впечатление, благодарим за квалифицированную помощь. Надеюсь, ваши юристы работают также профессионально.