Новая медицина в Октябрьском — отзывы и информация

Я не рекомендую специалиста УЗИ Шакирова АН. Когда я ему что-то говорю, он часто отвечает по-другому. В результате — просто напрасные траты времени и денег.

Хочу оставить исключительно положительный отзыв о данной клинике. Я уже не впервые обращаюсь сюда и побывала у многих специалистов. Врачи компетентны и подходят к каждому пациенту индивидуально. Недавно проходила процедуру чистки лица и была очень довольна, несмотря на сложность моей кожи и трудности в подборе подходящего косметолога. Мне очень понравилось отношение к пациентам, уже заметны первые результаты, что очень радует. Врач четко и понятно ответила на все мои вопросы. Теперь буду обращаться только к ней! Также хочу выразить благодарность лаборанту КТ за профессиональную работу и внимательное отношение. Она спокойно объяснила, как правильно принять положение, помогла справиться с процедурой, что было очень ценно, так как я сама могла бы не справиться. Все было понятно и вежливо. Девочки, вы молодцы! Спасибо за внимательное отношение, умение выслушать и понять наши жалобы. Желаю вам легкой работы и терпения!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: К сожалению, сотрудники регистратуры оставили неприятное впечатление — были грубыми и невежливыми. При записи по телефону не сообщили, что оплата возможна только наличными или картой, из-за чего пришлось приглашать родственников из другого конца города, чтобы привезли карту. Они не взяли на себя ответственность за недоразумение и не предложили никакой помощи в решении ситуации. Врачи хорошие, но из-за неприятного отношения на входе я не хочу больше туда возвращаться и не советую другим — хочется сохранить хорошее настроение на весь день.

Я звонил, чтобы записаться к врачу. Девушка попросила повисеть на линии минуту, но потом она надолго пропадала и не отвечала. Когда я перезвонил и сказал, что уже долго жду, она снова просила подождать минуту, и всё повторялось. В итоге я бросил трубку и так и не смог записаться.

Уролог постоянно находится на больничном и редко работает. Записи постоянно отменяют, из-за чего пропадает желание обращаться в эту клинику. Об отменах редко уведомляют заранее.

До звонка мне не сообщили, что врач заболел и не принимает! Узнала об этом всего за полчаса до назначенного приема, когда уже выехали из другого города.

Обращались к детскому гинекологу с острой болью у ребенка (до этого проходили обследование в государственной клинике). В итоге диагноз так и не поставили, лечение не назначили, а то, что назначили, оказалось безрезультатным. Решила обратиться в платную клинику, чтобы получить профессиональную помощь, но здесь тоже отказались брать на себя ответственность и отправили нас обратно в госполиклинику. За это пришлось заплатить деньги, хотя на самом деле мне было нужно лишь рекомендацию для правильного лечения.

Дозвониться очень трудно! Администраторы ведут себя грубо. Почему у вас такая практика — обещать ожидание в одну минуту, а в итоге ждать 5-6 минут и при этом о вас забывать? Лучше нанимайте больше сотрудников, если не справляетесь. Так вы теряете своих пациентов. Сегодня я звонила дважды, оба раза мне говорили ждать минуту, а в итоге меня просто оставили без внимания. Спасибо.

Мы сдавали спермограмму и столкнулись с безразличием со стороны сотрудников. Нас заверили, что результат может быть как положительным, так и отрицательным, но в итоге у них не получилось выполнить необходимый тест Мар, который нам был нужен. Возврата денег не предлагают, трубку не берут.

Я записала ребенка к хирургу на 15:15, после повторного звонка подтвердили именно это время. Пришли к назначенному времени, а администратор сказал, что прием будет только в 15:50. Очень довольна организацией работы.