Арс`салюс в Иванове — отзывы и информация

Ужасный опыт в клинике, неуважительное обслуживание, недопустимое поведение. Руководство игнорирует претензии и жалобы клиентов.

Отзыв: Регистратура оставляет желать лучшего: не представляется по телефону, не информирует о форме оплаты и ведет себя грубо. Однако врач, оториноларинголог, проявил профессионализм, оказав помощь и дав консультацию по делу.

Персонал клиники проявляет недружелюбное отношение к пациентам, врачи не обладают навыками эмпатии и неумело общаются с посетителями. При осмотре часто возникают неприятные ситуации из-за неуместных вопросов и комментариев со стороны медицинского персонала.

Персонал не проявляет внимания, врачи исчезают во время ожидания в очереди, осмотр проводится формально.

В регистратуре работает человек, который кажется оторванным от происходящего, его ответы малоинформативны и неактивны. При обращении по телефону я четко излагаю свои вопросы и ожидаю полной информации о времени, необходимых документах и других деталях, но получаю лишь молчание в ответ. Кроме того, неизвестно имя администратора, никто не представляется при общении.

Регистратура: извините, я в данный момент занята.

Просто ужасно! - Ужасное качество/Ужасный опыт/Ужасная ситуация

Организация профосмотра оставляет желать лучшего: тесные коридоры, душно, одновременно проходят толпы людей из разных организаций. Процедура кажется излишне мучительной из-за духоты и очередей. Однако, есть лавочки в коридорах, и некоторые специалисты действительно осматривают пациентов.

Прошел медкомиссию на предприятии перед трудоустройством. На работе предупредили о необходимости флюорографии и выписки от терапевта. Анализы взяли даже после завтрака, если прошло более трех часов и не было употребления жирной и сладкой пищи. Флюорографию делать не пришлось, так как уже была действующая. Получил направление на медкомиссию утром и успел пройти ее до обеда. Особенно приятно было, что врач-окулист, темнокожий, предупредил о необходимости посещения врача при близорукости хотя бы раз в год. Благодарен за заботу о здоровье.

Час ожидания в регистратуре, грубая невролог/психолог. В кабинете номер 11, который оставляет желать лучшего. Женщина требует раздеться до пояса для измерения давления и прослушивания дыхания. Кабинет не закрыт, окна открыты, что создает дискомфорт у женщин. Все выглядит прилично только на первый взгляд, если вы хотите качественный медицинский осмотр, лучше искать другое место.