Сантехлюкс в Брянске — отзывы и информация

Приобрели полотенцесушитель в магазине САНТЕХЛЮКС, однако на гарантийный срок устройство начало показывать признаки коррозии и протекания. Попросили заменить товар, предоставив чек и гарантийный талон, однако получили необоснованный отказ. После обращения в РОСПОТРЕБНАДЗОР и Прокуратуру, остались недовольны отношением персонала магазина. Администратор оказался неопытным и грубым. Не рекомендую посещать этот магазин, так как там продают некачественный товар и работают неумелые сотрудники.

Отличный магазин! Все сотрудники приветливы и готовы помочь. Они профессионально подобрали мне товар, не навязывая ненужные вещи.

В магазине Сантехлюкс мы приобрели ванну, унитаз и раковину с тумбой на общую сумму 32000 рублей. При установке унитаза был обнаружен скол на сиденье, который не был заметен при осмотре. Мы обратились в магазин, где нам пообещали провести лазерную экспертизу. Однако спустя две недели нам сообщили, что случай не гарантийный. Магазин не отрицает наличие брака, но отказывается компенсировать его. Мы считаем, что такая незначительная проблема должна быть решена в пользу покупателя, учитывая, что это может негативно отразиться на репутации магазина.