Новый диван.рф в Красноярске — отзывы и информация

Здравствуйте! Мы приобрели диван в магазине Новый Диван в ТЦ Республика и остались очень довольны. Диван оказался очень удобным и комфортным, идеально вписался в интерьер. Отдельное спасибо менеджеру за профессионализм и терпение, результат превзошел наши ожидания!

Купила диван Джордан с пружинным блоком, который использую как матрас для ежедневного сна. Он очень комфортный и идеально подходит для небольших квартир. Пользуюсь им уже 7 лет, и он все еще выглядит как новый, без каких-либо проблем. Очень довольна этим приобретением и настоятельно рекомендую всем, кто мечтает о диване своей мечты. 👍☺✨

Приобрела диван от бренда Джордан, он очень удобный и идеально подходит под наш размер. Мы полностью удовлетворены покупкой, даже несмотря на отсутствие подушек.

Мы приобрели диван "Лофт" в оттенке латте и очень довольны покупкой. Он очень комфортный для отдыха и подходит для ежедневного сна благодаря двойному блоку независимых пружин. Спасибо за качественный товар! 🤗

Мы долго выбирали диван и в конце концов определились с выбором. Мы не знали об этой компании ранее, но заключили договор 13 мая, все детали были обсуждены. Нам было сказано, что доставка будет 29 мая, и мы подтвердили, что сможем принять диван в этот день. Однако, оказалось, что дата доставки была указана до 1 июня в договоре, хотя нам было сказано иначе. Когда мы узнали, что доставка будет только 1 июня, возникло недопонимание и разочарование. Даже после попыток уточнить информацию, мы были разочарованы ответом оператора, который предложил нам принять доставку позже. В итоге, нам пришлось искать человека, который смог бы принять доставку в нашем отсутствии. Общение с консультантами и операторами оставило желать лучшего. Не рекомендуем эту компанию из-за недостаточной клиентоориентированности. Однако, сам диван отличный, собрали его качественно, и пуф в подарок был приятным сюрпризом. Главное, чтобы ткань соответствовала и диван прослужил долго.

Заказали кресло-кровать на заказ, однако качество оставляет желать лучшего. Много дефектов, привезли в таком состоянии, что его невозможно было даже разобрать. При обращении по телефону нас обвинили в том, что мы не можем правильно разобрать механизм превращения кресла в кровать. Кресло имеет проблемы с подлокотником, плохое качество и неудобное, вызывающее сомнения наличие пружин. После обращения и исправления недочетов, компания акцентировала внимание на том, что проблемы устранены, но в целом ситуация осталась без изменений. Менеджеры отказывались предоставить адрес для отправки жалобы, а на возврат денег отказали без объяснения причин. Требовали приезд мамы для подписания отказа от претензии. В итоге остались без денег и без качественного кресла. Не рекомендуем данную компанию.

Благодарим за диван, все мы очень довольны! Продавец помог выбрать оттенок цвета, который идеально подходит под шторы. Мы были запутаны из-за множества оттенков, но продавец из республики смог точно подобрать нужный цвет по фотографиям. Спасибо ему за отличное обслуживание и точное попадание в цвет!

Ужасный диван! Швы кривые, углы неровные, много щелей и дыр между подушками. Ждала его месяц, доставка была быстрой, но неудобное время. Собрали диван быстро, но качество сборки и материалов оставляет желать лучшего. Подавала рекламацию, но ответа так и не получила. Похоже, что качество продукции зависит от места и времени покупки. Не рекомендую.

Заказали диван в начале декабря, но нужная ткань так и не поступила к 30 января, несмотря на обещания менеджера. Компания имеет свои условия по неустойкам, игнорируя то, что прописано в договоре. Пришлось выбрать другой диван из имеющихся в наличии с другим менеджером. Качество дивана пока не оценить, так как он у нас всего 2 дня. Однако процесс оформления заказа вызвал серьезные нервы из-за неэффективной системы принятия решений в компании: менеджер не может самостоятельно решить проблему, только через управляющего, а управляющий через директора.

Отличная компания! Консультанты прекрасно знают свой ассортимент, помогли подобрать идеальный вариант. Срок изготовления был 2 недели, но мне доставили заказ на 4 дня раньше. Сборщики работают быстро и аккуратно, за 15 минут все было собрано. Качество дивана на высшем уровне, большой выбор тканей и комплектации. Я очень довольна, спасибо!