Moon в Краснодаре — отзывы и информация

Не рекомендую покупать дешевые матрасы от этой компании, обслуживание оставляет желать лучшего и после оплаты товара.

Когда я купила кровать и матрас в этом магазине, возникли проблемы с доставкой и сборкой. Когда матрас наконец привезли, он имел неприятный запах ацетона, который мешал спать. Я отправила жалобу, но уже месяц не получила никакого ответа.

Отличный диван! Большое спасибо менеджеру за отличное обслуживание и монтажники выполнены работу на высшем уровне. Все было идеально.

Большое спасибо за отличную кровать, фирменный продукт! Отдельное спасибо менеджеру Денису за профессиональную помощь в выборе. Также хочу выразить благодарность фабрике и мастерам за высокое качество продукции. Установка была быстрой и качественной, спасибо хорошим парням, которые собрали кровать! 👏👏👏👍💪

Благодаря профессионализму и внимательному отношению к клиентам Милочки и Мариночки из магазина мебели MOON на Красной Площади, я приобрела отличную мягкую мебель в сентябре 2023 года. Большая благодарность за правильный выбор и прекрасное обслуживание! Я очень довольна и признательна!

Когда я приобретал диван, меня поразило обслуживание. Менеджер Марина встретила меня с улыбкой, дала исчерпывающую информацию о материалах диванов. Я хочу еще раз вернуться к ней. Ее работе ставлю оценку 5+, приятно видеть такое отношение к покупателям и детальные объяснения. Таких менеджеров, как Марина, я раньше не встречал. В обычных случаях они сидят с каменными лицами.

Отличный опыт покупки мебели! Менеджеры Павел и Марина были очень внимательны и помогли нам с выбором кровати и дивана. Доставка была точно в срок, а сборка была перенесена на утро следующего дня без дополнительной оплаты. Сборники проявили профессионализм, сами поменяли ножки дивана на более подходящие, несмотря на то, что они были от другой модели. Благодарим за отличное обслуживание и рекомендуем этот магазин!

Не рекомендую этот салон мебели! Оплатила кровать с доставкой и сборкой, но доставили её очень поздно, в 22:30. Отказались от сборки в такое время. Обещали приехать в другой день, но потом требовали дополнительную оплату за повторную сборку. Сотрудники салона не выполняют свои обязательства, несмотря на оплату. Кроме того, они навязывают дополнительные услуги и не проявляют интереса к решению проблемы.

После совершения покупки, возникли проблемы с заказом и обслуживанием. Менеджеры постоянно увеличивали сроки доставки и не извинялись за задержку, а наоборот хамили. Даже когда указывала на сроки в договоре, их игнорировали. Общение с клиентами после покупки было некорректным. Несмотря на высокую стоимость покупки, сервис и обслуживание оставляли желать лучшего.

Благодарим Милу и Марину за их внимательность и профессионализм при консультировании по покупке кроватей и диванов. Мы являемся постоянными клиентами Moon уже более 10 лет, потому что качество продукции и обслуживания всегда нас устраивает и заставляет возвращаться за новыми покупками.