Мягкое место в Северодвинске — отзывы и информация

Я ожидал диван уже четыре месяца. Если бы я знал, что изготовление на этой «фабрике» затянется так надолго, я бы выбрал другого производителя. Ответов о сроках поставки ясных не дают, общение происходит словно из-под палки.

Мы приобрели диван в начале марта, но до сих пор его не получили, сроки уже давно прошли. Больше не будем обращаться в этот магазин и не рекомендуем его другим.

Мы заказали диван в феврале, но его всё ещё нет. Продавцы обещали доставить в течение месяца или двух, но прошло уже четыре месяца, а диван так и не получил. Очень долго ждем.

Благодарю за приветливое обслуживание. Я приобрела модульный диван, о котором давно мечтала, и нам помогли выбрать ткань подходящего оттенка. В моем интерьере он смотрится просто замечательно, радует меня и гостей! Также приятно, что есть возможность рассрочки — очень удобно. Еще раз большое спасибо!

Хороший магазин. Заказ доставили быстро. Диван работает отлично и активно используется посетителями.

Мы приобрели диван и остались очень довольны. Он отлично вписывается в интерьер, прочный и выдерживает даже прыжки детей :) Уже соседи проявляют интерес к этой модели.

Я брал диван в рассрочку на 12 месяцев, но в итоге продавец оформила её на 24 месяца с переплатой. Позвонили в банк — всё подтвердилось, работали отлично! Процесс оформления рассрочки у продавца затянулся: она долго возилась, хотя обещала занять всего 30 минут. В итоге больше часа нас мурыжила. Также она рассказала, когда и как принимать товар, и что грузчики уже были готовы к 9 утра — это большой плюс, хотя обещали привезти к обеду, но это уже мелочи. Далее продавец заявила, что диван приедет разборным, а на деле его привезли уже собранным — так что, похоже, консультантам ещё стоит поработать над навыками работы с клиентами и передачей полной информации. Что касается документов: по ним рассрочка действительно рассчитана на 12 месяцев, но за этот срок нужно выплатить половину стоимости дивана. Поэтому, если оформляете рассрочку, внимательно читайте документы и проверяйте всё заранее, чтобы не было неприятных сюрпризов. Из собственного опыта могу сказать, что по умолчанию вам могут навязать виртуальную кредитную карту, что стоит учитывать.

Отзыв: Мы приобрели довольно дорогой комплект стульев, однако один из них вскоре сломался. Обращались по гарантии, при этом аккуратно использовали его в соответствии с допустимым весом. Спинка начала шататься через полтора месяца. При первом обращении по гарантии приняли заявление, но сам стул даже не посмотрели — отправили обратно. В дальнейшем переписывались по электронной почте: прислали видео, после просмотра которого сразу заявили, что повреждение механическое, хотя видимых повреждений на стуле нет. Остальные стулья, кажется, чувствуют себя нормально спустя полгода. Однако очевидно, что покупая такие стулья за 7-10 тысяч рублей за штуку, рассчитывать на полноценную гарантию не приходится. Материалы спинок — пластик, обитый «дорогой» тканью, создают иллюзию надежности благодаря металлическим ножкам и внешнему виду, но на самом деле надежность оставляет желать лучшего. P.S. Пишу из 2023 года: сейчас все стулья с той же проблемой — спинки окончательно пришли в негодность. Вес у меня 85 кг, у сожительницы — 56 кг, то есть нагрузка стандартная. Тем не менее, стулья окончательно вышли из строя, на них уже не прыгаем и используем редко. Вызвали мастера по ремонту мебели — сказали, что восстановить их невозможно из-за слабого каркаса, который разрушился. В целом, не стоит покупать ничего дороже простого табурета в этой лавке.

На выходных приобрёл здесь отличные стулья в стиле лофт! Очень доволен качеством! Также получили приятную скидку! :) Среди мебельных магазинов нашего города этот считаю одним из лучших. Желаю успехов!

Мне не понравилось навязывание услуги доставки. Самовывозом можно было бы забрать даже диван прямо на улице... не советую, да и сам туда больше не пойду.