Мебельная Мануфактура в Новосибирске — отзывы и информация

Отличный диван Епсилон 01! После 10 лет использования я полностью довольна качеством. Однако случился небольшой инцидент, когда механизм дивана сломался из-за неудачного кувыркания на нем 110-килограммового мужчины с ребенком. Обратившись в филиал на Марска, мне быстро предоставили контактное лицо для заказа нового механизма. Через два дня я получила запчасть по удобной цене и легко самостоятельно отремонтировала диван. Большое спасибо за отличное послепродажное обслуживание и заботу о клиентах!

Недавно купили диван за немалые деньги, но уже через короткое время все подушки на нем потеряли форму и сдулись. Обратились в магазин, обещали приехать и исправить ситуацию, но никто так и не пришел. В другом магазине, где мы покупали похожий диван за меньшую цену, с подушками все в порядке.

Хочу выразить огромную благодарность за вашу отличную работу и высококачественную продукцию! Когда мы выбирали диван, было так много вариантов на рынке, цены были очень разные, и отзывы противоречивые. Мы очень рады, что обратили внимание на вашу компанию! Отдельно хотим поблагодарить Максима из "Калейдоскопа" за его профессионализм, терпение, знание продукции и желание помочь нам выбрать идеальный вариант. Спасибо за быструю и качественную доставку и сборку! Диван уже у нас почти полгода, и качество просто потрясающее - все как обещали. Мы наслаждаемся сотрудничеством с такими профессионалами и понимаем, за что платим - за высокое качество товара и сервиса. Мы будем рекомендовать вас всем нашим знакомым! Желаем вам дальнейших успехов и процветания!

Это уже третий диван от вас, и я в восторге, как и мои друзья! Конечно, немного печально, что теперь доставка платная и подушки в подарок не предоставляются, но это мелочи. Было бы замечательно видеть у вас небольшие диванчики для кухни, потому что помимо вас я не знаю, где искать. 😔

В сентябре этого года мы решили обновить наш диван и выбрали модель Эпсилон-Х. Продавцы-консультанты Степан и Никита оказались не очень компетентными в характеристиках тканей, и одна из предложенных ими тканей не соответствовала нашим ожиданиям. После обращения к третьему продавцу-консультанту, мы узнали о недостатках выбранной ткани. Мы выбрали ткань Манхеттен по рекомендации Никиты, но потом обнаружили, что она собирает гармошкой, наполнитель перекрутился и на ней остаются пятна. Диван обошелся нам в 275900 рублей, но качество оставляет желать лучшего. Также мы были разочарованы задержкой в поставке и отсутствием документов. Мы выразили претензии директору, но получили отписку, что выбор был сделан нами. Нам кажется, что за такую цену диван не оправдывает наши ожидания.

Хочу выразить огромную благодарность Артуру из ТЦ "Калейдоскоп" за помощь в выборе дивана и оперативное решение проблемы после истечения гарантийного срока. Отдельное спасибо Евгению, мастеру сервисного обслуживания, и Станиславу, сотруднику доставки, за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Редкость встретить такую компанию, которая не только предлагает качественный продукт, но и оказывает высокий уровень сервиса. Руководителю компании повезло иметь таких специалистов в команде. Вы - настоящие профессионалы, и я рада иметь дело с вами! Огромное уважение и рекомендации всем моим друзьям и знакомым. Спасибо!

Мой зеленый оазис прибыл ко мне вовремя! Я быстро выбрала модель, самую большую, но на выбор цветов я потратила много времени, удивившись разнообразию тканей и оттенков. Огромное спасибо Максиму за помощь - он не навязывал свое мнение, но подробно рассказал обо всех плюсах и минусах каждого дивана и ткани. Он также пожелал здоровья моему коту, передав привет от него. Через 10 лет я обязательно дополню отзыв, а пока я просто наслаждаюсь и радуюсь своему приобретению, спя, сидя или лежа на нем.

Заказали диван по индивидуальному проекту и были приятно удивлены профессионализмом специалиста Максима, который отлично отработал изначальный этап. В процессе работы над проектом даже владелец компании принимал участие, что показало их истинную клиентоориентированность. Мы остались довольны на все 100%, качество материалов и детали выполнены на высшем уровне. Работа была выполнена в срок, что также важно. Благодарим за профессионализм и отношение к клиентам!

Наш диван уже прослужил нам 5 лет и все еще выглядит отлично, качество на высоте! Он уже переехал с нами в 3 квартиры и стал настоящим уютным уголком. Единственное, на что мы не обратили внимание при покупке - это цвет, лучше выбирать темный, если есть маленькие дети. Мы считаем, что вы лучшие производители мебели в Новосибирске, и благодарны, что нашли именно вас после тщательного поиска. Спасибо за вашу работу и сердечность! Мы обязательно вернемся к вам вновь и желаем вам успехов и процветания! ❤️

Мне понравилось только одно место, где я смогла что-то выбрать. Диваны здесь идеальны - не слишком изысканные, но стильные. Пока не могу найти недостатков, посмотрим, как они себя покажут. Консультанты профессионалы - отвечают на все вопросы, знают все о тканях и уходе за ними. Мне понравилась работа консультантов во всех филиалах, которые я посетила перед покупкой дивана. Доставка быстрая, примерно за 3-4 дня. Спасибо за помощь!