Мебель96 в Екатеринбурге — отзывы и информация

Приобрела обеденный комплект столов и стульев, и они стали отличным дополнением к моей кухне. Стол оказался очень надежным, а стулья удобными и комфортными. Особенно мне нравится их стильный дизайн, который привлекает внимание. Все мои друзья уже высказали свое восхищение новой мебелью!

Здесь мы приобрели компьютерный стол и небольшой стеллаж. Мы долго выбирали из огромного ассортимента товаров. Заказанные предметы были доставлены вовремя. Мы решили собирать мебель сами, и инструкция была понятной, все детали были на месте. Мы довольны качеством - мебель выглядит дорого, но по цене она оказалась недорогой.

Мы купили кресло-кровать, но оказалось, что цвет не совпадает с ожидаемым. Хотя мы решили принять его, через 7 часов поняли, что оно не подходит к нашему интерьеру. Теперь нам нужно отвезти его на склад, который находится в 40 км от Екатеринбурга, чтобы его оценили и возможно приняли обратно. Оценку 5 мы ставим за быструю доставку и оплату по факту.

Удобно оформлять заказ через интернет-магазин, так как там предоставлены все необходимые описания и размеры товара. Доставка также была организована самим магазином, и она произошла без задержек. Оплата была произведена по факту получения заказа. Мы сначала убедились, что все элементы кухни были доставлены полностью, и только потом произвели оплату.

Мы приобрели доступную кухню для дочери в студийную квартиру. Столешница была приобретена отдельно, но нам помогли подобрать подходящий по цвету вариант. Доставка и установка были выполнены продавцом. Мы оплатили кухню только после получения её, не внося предварительную оплату за мебель.

Мы приобрели шкаф-купе Ксения с зеркалами в магазине Мебель96. Заказ был выполнен с учетом наших замеров (ширина 1.6 м) и шкаф идеально встал на своем месте. Фурнитура высокого качества, мы полностью удовлетворены нашей покупкой. Рекомендуем магазин Мебель96, так как они профессионально выполняют свою работу!

В наличии никогда ничего нет, все заказывается подолгу, причем товары находятся далеко от Екатеринбурга. Менеджеры постоянно звонят и требуют ответа, не понимая, что клиенты могут быть заняты и не могут всегда ответить на звонок.

Просьба обновить персонал колл-центра. Несколько раз звонила для уточнения информации по заказу, каждый раз попадала на одну и ту же девушку, которая кажется очень неудовлетворенной своей работой. Получение информации от неё требует усилий, она разговаривает с таким тоном, будто я ей что-то должна.

Хочу выразить благодарность консультантам интернет-магазина "Мебель 96" за их профессиональную помощь и внимательное отношение к клиентам. Они были готовы ответить на все мои вопросы. Особенно важно отметить, что при определении стоимости стула учитывалась не только его цена, но и стоимость доставки по городу, которая составила половину стоимости самого товара – 4 тысячи рублей. Это было неожиданно и интересно. К сожалению, из-за таких условий заказ не был оформлен. Надеюсь, что администрация обратит на это внимание.

Я не впервые заказываю мебель в этом магазине, и как всегда, все проходит на высшем уровне - от менеджеров до упаковки товара. Не знаю, какая транспортная компания доставляет заказы, но им стоит отдать должное - водитель помог мне занести все коробки в подъезд, так как я была одна дома. Желаю вам процветания и больше заказов! Вы настоящие профессионалы, и надеюсь, что все сотрудники получают достойную зарплату!