Lazurit в Владивостоке — отзывы и информация

Больше никогда не буду заказывать у них. Полгода ждали кровать и матрас, а сейчас сроки постоянно сдвигаются, и у них нет точной информации о дате поступления товара или месте нахождения контейнера, и они даже не могут повлиять на ситуацию. Когда заказывали кровать, уверяли, что она придет раньше срока и что обычно такие задержки случаются очень редко, а в итоге пришлось ждать полгода, и неизвестно, вообще придет ли кровать и где она находится. Очень разочарован.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Посоветовать эту компанию не могу — если вы хотите получить именно то, что заказывали, лучше искать другие варианты. В ноябре 2024 года, проходя мимо, мы повелись на заманчивые предложения продавцов, которые активно нас уговаривали. Нам рекламировали кровать и матрас, и мы полтора часа выбирали нужный цвет, несколько раз приезжали в офис. Когда настало время заключать договор на сумму 130 тысяч рублей, менеджер внезапно предложил другую кровать с другим цветом и материалом! Мы подписали договор, надеясь на репутацию компании, их статус и качество услуг, не подозревая, что цвет «Хэпи 673» — это морская волна, а не капучино, как мы договаривались. Всё стало ясно только после 4 месяцев ожидания: после сборки мы увидели в нежно-бежевой комнате зеленое пятно в форме кровати. Когда мы попытались разобраться, нам предложили либо заплатить неустойку в размере 30% от стоимости, либо ждать ещё 4 месяца, чтобы получить нашу кровать. Есть вероятность, что текущую кровать заберут, а нам предложат спать на полу ещё четыре месяца. В итоге компания «Лазурит» оказалась недобросовестной: услуги предоставляются с задержкой почти в год, нервов это стоит дорого, и к ним больше не обратимся. Также не советую кому-либо иметь с ними дело. Прилагаю фото «замечательного и понятного» эскиза — он выполнен в цветном варианте, а сам эскиз почему-то сделали черно-белым, видимо, чтобы скрыть зеленую кровать. Договор был заключен 09.11.2024.

Какое право у вашего сотрудника пинать моего кота, когда он приходит ко мне в квартиру для установки фурнитуры на шкаф? Прошу разобраться в ситуации и предоставить мне пояснения!

Я заказала полку для телевизора. Консультанты были очень внимательны и помогли отлично, доставка тоже прошла без проблем. Но сборка — просто ужас! После получения полки я сразу позвонила в службу сборки и мне подтвердили, что мастер приедет на следующий день. Но на следующий день я поняла, что никто не собирается приезжать. Перезвонив, я узнала, что сборка полки запланирована только через год! И при этом сказали, что мастер приедет только через пару дней. В итоге, когда приехали собирать, оказалось, что полка без фасадов — их вообще нет! Это был всего лишь каркас, без дверец и необходимых деталей. Также мне не вложили шурупы и другие инструменты для сборки. Консультанты в этом случае тоже очень разочаровали — работу выполнили на «двойку».

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Цены в Лазурите значительно завышены и кажутся необоснованными. Их мебель якобы предоставляется с гарантией, но на практике попытки воспользоваться ею практически всегда заканчиваются отказом. Обратилась с проблемой — вышел из строя механизм дивана, мне сообщили, что это не гарантийный случай, поскольку у них якобы есть лишь пожизненная гарантия на фурнитуру. Когда спросила, что такое фурнитура, мне посоветовали ознакомиться с информацией — такой сервис, честно говоря, оставляет желать лучшего. При этом диван был куплен почти за 200 000 рублей, эксплуатировался аккуратно, а через 4 года механизм сломался — и за ремонт придется платить самостоятельно. Итог: в Лазурите диваны рассчитаны примерно на 3 года, после чего начинают ломаться, и вам скажут, что гарантия уже истекла. Для сравнения, ранее я приобрела диван за 30 000 рублей в Димире, он служил 10 лет и верно выполнял свою функцию. Подтверждаю это перепиской с сервисным менеджером 👍🏽.

Мы приобрели большой диван из более дорогой категории, и он выглядит великолепно со всех сторон. Также благодарим за отличный сервис.

Я заказывал угловой шкаф Астория для офиса и остался очень доволен обслуживанием в магазине — сотрудники действительно ориентированы на клиента. Они дают полезные рекомендации по эксплуатации, а качество сборки оказалось отличным.

Вот перефразированный отзыв: Больше ни за что не буду иметь дело с этим салоном. Заказали у них диван на Бородинской с доставкой и сборкой (кстати, 8500 за сборку — ха-ха, иначе гарантия не действует). Диван приехал раньше срока, пришло SMS с указанием ждать с 10 до 13 часов. Позвонили — ждите. Хорошо. Утром перезвонили уточнить, ждём? Да! Только ехать пришлось за город, чтобы встретить диван. Мы сидели в ожидании два человека с 10 утра до 7-8 вечера! А сотрудники просто начали сбрасывать звонки :) А тот, кто продавал — сказал: я в отпуске :) Я — юридическое лицо. Честно говоря, из-за такого хамства я бы даже подумала о возврате. К тому же, это единственный салон, где навязываются как на китайском рынке, лезут и создают ощущение навязчивости. Врут, чтобы заманить в магазин. Создаётся впечатление, что просто используют клиентов. Потратила время на вопрос: «У вас такой есть?» — «Да, есть». Приехали в салон, а оказалось, что такого нет, и начали предлагать другой цвет и совсем другой диван! 😂 Это в Зеленом острове, девочки. Кто здесь не в курсе — большой вопрос!

Я немного запуталась в выборе, не ожидала, что ассортимент диванов окажется таким разнообразным. В итоге остановилась на скандинавском стиле: трехместный, на ножках.

У нас теперь есть отличный шкаф-витрина, он выглядит очень стильно и необычно благодаря выделенной остеклённой части. Сам шкаф выполнен из качественного материала, просторный и вместительный. Заказывали его через сайт, доставили полностью укомплектованным, аккуратно упакованным и без повреждений.