Яшма мебель в Новосибирске — отзывы и информация

Я приобрела диван со склада, однако после доставки поняла, что ошиблась с размерами. Мне изготовили другой диван с учётом моих пожеланий, пришлось немного подождать — две недели, но когда его заменили, я была поражена: он словно родной! Следовало бы не торопиться с покупкой, но как обычно, хотелось получить всё сразу. Большое спасибо продавцам за помощь с внесением изменений и контроль замены. Очень довольна уровнем сервиса.

Мне срочно понадобился диван. Менеджер быстро поняла мои пожелания и предложила несколько вариантов. Подошел только один — именно такой, как я хотел, ни больше, ни меньше. Также мне предоставили возможность забрать его самостоятельно. Через пару часов я приехал с друзьями, всё быстро разобрали и упаковали. Собрали диван дома без особых усилий и проблем. Благодарю хорошую женщину-менеджера из магазина — к сожалению, не запомнил её имя.

Я приобрёл мебель для новой квартиры и остался очень доволен. Заказ был быстро упакован и собран. Вся мебель оказалась высокого качества и приятной на ощупь. Настоятельно рекомендую этот магазин всем!

В воскресенье утром приехали и купили диван, а вечером его уже собрали. Мебель отличного качества, пользуемся каждый день.

Хорошо, что не читали отзывы🤭 Мы зашли в салон после того, как впечатлились образцами на выставке. Особенно хочется отметить продавца-консультанта вашего салона в Гипероне — специалиста и настоящего профессионала, полностью отдающегося своей работе🫶 Нам нужен был диван без подлокотников с единым ортопедическим спальным местом. Продавец быстро подсказал, какие модели можно адаптировать под наши требования, посоветовал ткани, учитывая наличие кота и долгий срок эксплуатации, и ответил на множество вопросов)) Изготовление заняло всего 2 недели, через час нам перезвонили, и парни доставили диван. Я ожидала долгой сборки по предыдущему опыту, но всего за 5 минут у меня уже стоял полностью собранный диван😃 Если вам нужен нестандартный вариант — смело рекомендуем покупать здесь! 🔥

Хочу поделиться своим опытом, который длится уже больше года, и рассказать о продавце. Мы приобрели диван на Новый 2023 год, доставили его в январе. В апреле диван сломался — это был производственный дефект. Его отправили в ремонт, хотя я сразу требовала возврата денег. Почему я должна держать диван, который сломался всего через три месяца? Далее началось самое интересное. Пытаясь убедить меня, что я сама повредила диван, продавец всё равно бесплатно его починил. Казалось бы, странно, но, наверное, это просто очень добрые люди, которым приходится бесплатно чинить сломанные диваны. После ремонта я отказалась забирать диван, а возврат денег мне отказали, пришлось обратиться в суд. Потом было ещё два судебных процесса. Закон о защите прав потребителей даёт мне право выбрать: либо получить исправленный диван, либо вернуть деньги. Но продавец эти мелочи игнорирует. В суде меня обвиняли в том, что я якобы хотела только ремонт и вводила в заблуждение, а потом требовала деньги. Так как я работаю в бюджете и покупала диван в кредит, я не могла надеяться на помощь представителя. Однако у продавца была защита и возможность влиять на судью. В итоге я проиграла, и это очень неприятно. Ведь продавец должен разбираться с производителем, а не с покупателем. В целом, очень не советую покупать мебель именно здесь!

Мы приобрели диван-кровать Даллас-120. Со временем наш ребенок, спавший на нем, начал покрываться сыпью, предположительно аллергический дерматит, но лечение не дало результатов. В один день мы обнаружили на новом диване логово постельных клопов! Это было ужасно и словом не передать. Мы сразу вызвали санитарных специалистов, которые после осмотра сообщили, что клопы есть только в диване, и провели обработку. Однако оставить диван после такого было невозможно. Мы никогда ранее не сталкивались с клопами. Диван был на гарантии, связались с руководством магазина, однако реакции не последовало. Очень расстроены, неприятно, и самое главное — наш ребенок спал в опасных условиях. Говорят, что на складах диваны спят рабочие, хотя это не подтверждено. Итог: покупка за 28 тысяч рублей и еще 13 тысяч за дезинфекцию — всё швырнули на мусорку.

Мы очень довольны своей покупкой! Когда выбирали диван, для нас было важно качество ткани. В магазинах много похожих моделей, в основном одинаковые варианты в разных салонах, но нам повезло с консультантом! Речь идет о отделе на улице Островского. Девушка быстро нашла подход к нам, подробно рассказала о преимуществах модели, оперативно подобрала ткань, которую я хотел, и всего за 15 минут мы оформили заказ. В договоре указаны 21 день, но готовность была менее чем за две недели. Цена оказалась очень доступной — я не ожидал найти такое предложение дешевле 50 тысяч после посещения нескольких салонов, и все же — нашли! Советую обращаться к этому консультанту на Островского и рекомендую производителя!

Мы приобрели у вас второй диван. Спальное место оказалось отличным! Вместо трёх подушек мы заказали две, а также добавили накладки на ручки-подлокотники. Пружинный блок достаточно ортопедичный. Заказ оформили быстро, продавец-консультант сразу предупредил, что выполнение будет оперативным. Оформление заказа произошло 5 июня 2022 года, и 12 июня нам сообщили, что диван готов. 13 июня его доставили, установили и собрали на месте. Цены примерно соответствуют рыночным, а качество отличное. Наш предыдущий диван всё ещё радует нас, а этот мы приобрели для другой квартиры.

Я приобрела диван в Яшма Мебель в августе 2021 года. Всё — цвет и текстура ткани, форма и механизм — идеально совпало. Доставили, подняли и собрали без проблем. Через некоторое время на декоративной строчке начали появляться нитки, и сначала я не думала обращаться в магазин по этому поводу. Однако позже решила позвонить и спросить, что делать и как исправить ситуацию. Мне ответили, что ничего самостоятельно делать не нужно — всё устранят, так как диван ещё на гарантии. Специалисты приехали, разобрали, увезли для ремонта, затем привезли и собрали обратно. Я была удивлена, что всё так быстро и профессионально — казалось, что такое бывает только в кино. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за доброжелательное и внимательное отношение. Теперь мой диван снова со мной, и я очень довольна!