Ясень-delux в Тюмени — отзывы и информация

Вот перефразированный отзыв: Во-первых, при оформлении договора купли-продажи цена на кухню неожиданно выросла на пять процентов. Во-вторых, во время установки выяснилось, что длина столешницы была рассчитана неправильно (сотрудничала с менеджером Анастасией), из-за чего пришлось за мой счет заменить шкафчик на меньший. В-третьих, стоимость установки постоянно меняется: при подписании договора указана одна цена, а в процессе монтажа — другая. Отношение к клиенту оставляет желать лучшего — менеджер даже не извинилась за допущенную ошибку. Не рекомендую обращаться в эту компанию: берегите свои нервы!

Мы приобрели шкаф и заказали его установку. Через четыре дня двери сломались: их заело, и открыть не удавалось. При обращении в компанию нам сообщили, что «ребята заедут по возможности». В итоге прошло три недели: специалисты так и не приехали, а на наши сообщения и звонки перестали реагировать. Не советую обращаться в эту фирму — выполняют работу халтурно, исправлять недостатки не стремятся, связь с ними отсутствует. Уже подали жалобу в соответствующие органы, надеюсь, скоро с вами свяжутся! :)

В начале июля с менеджером Юлией разработали проект кухни. Через неделю я внесла предоплату и подписала договор. В октябре специалисты приехали и собрали кухню. Благодаря профессионализму Юлии проект получился очень эргономичным! Огромное спасибо ей за работу!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы приехали в магазин за столом и ожидали продавца в течение 30 минут, надеясь, что она скоро вернётся на рабочее место. К сожалению, этого не произошло. После нескольких звонков по телефонам нам не отвечали или скидывали вызовы. В конце концов, нам ответила девушка и сообщила, что сегодня её уже не будет, несмотря на то, что магазин работает до 20 часов. Мы не получили никаких извинений. Хотелось бы, чтобы руководство магазина обращало больше внимания на работу сотрудников. Также интересно, почему мой отзыв был удалён? Если хотите, могу помочь дополнительно с формулировкой или советом.

Мне пришлось ждать свой заказ целых 4 месяца. Он пришёл с дефектом. Кроме того, в начале заказа требуют оплатить полную сумму, а не предоплату. Раньше, около шести лет назад, такого не было.

Цены приемлемые, качество меня полностью устраивает.

Это ужасная компания! Заказали кухню в марте, получили только в июле — целых 4 месяца! Хотя при оформлении обещали 1,5–2 месяца. В договоре указано 120 календарных дней без учета праздников и выходных, что теоретически позволяет ждать до 5 месяцев, и всё равно это считается в рамках условий. Наша ошибка — мы не ознакомились внимательно с договором. К тому же, есть риск получить мебель с браком, и тогда придется ждать еще примерно 1-2 месяца.

Мы приобрели кухонный гарнитур в Мебельграде, но шкафчик так и не доставили. Сейчас нам предлагают либо забрать его самостоятельно со склада в Магнате, либо оплатить повторную доставку. Обещанные сроки постоянно сдвигаются — в итоге задержка составляет около месяца. В договоре указано 120 дней на доставку, что трудно оспорить, но реальные сроки существенно превышают обещанные. Не советую этот салон и настоятельно рекомендую внимательно читать договор перед покупкой.