Hoff в Красноярске — отзывы и информация

Я приобрела диван, стенку для зала и комод — осталась довольна качеством и стоимостью.

Этот магазин очень понравился. Особенно удобно, что можно сразу увидеть планировку с мебелью и аксессуарами. Здесь хороший ассортимент посуды и интересные кухонные гарнитуры.

Ксения Трифонова обманула по срокам! Она отговаривала оформить заказ онлайн, утверждая, что доставка займет дольше. В итоге обещанные 4 дня выросли до 10, и даже это не гарантировано. Консультация оставляет желать лучшего, уровень клиентского сервиса — нулевой. Итог — неприятный сюрприз и разочарование.

Я приобрела в Хофф трехдверный шкаф для спальни и вместе с ним — набор вешалок. Шкаф выглядит очень красиво и полностью оправдал мои ожидания. В нем поместилась вся одежда, благодаря чему в квартире наконец появился порядок.

Это ужасная планировка магазина! Я впервые сталкиваюсь с чем-то подобным — хуже просто не придумать. Заходишь с одного конца, а кассы и выход находятся в совершенно противоположной части, и чтобы добраться до них, приходится семь раз обходить лабиринт по стрелочкам. В итоге, найдя кассу, выяснилось, что товар с браком. Пришлось снова идти через все круги ада, чтобы выбрать замену и вернуться к кассе. Больше ни за что не вернусь в этот отвратительный магазин. Пусть тот, кто придумал этот хаос, сам в него и заблудится. Пока шли туда и обратно, видели несколько людей, которые тоже были недовольны и устали от этих бесконечных поисков кассы.

Отличная мебель. Мы приобрели диван и стеллаж для гостиной. Диван очень упругий, не проваливается полностью — даже несмотря на то, что мы достаточно крупные (более 90 кг). Стеллаж тоже хороший, аккуратный и качественный.

Я заказывала у них тумбу под раковину для ванной. Изначально выбирала именно раковину, поэтому было важно, чтобы тумба подходила по размеру и стилю. Всё подошло идеально, как будто продавалось в комплекте. Касательно материалов и прочности корпуса — нет никаких претензий, посмотрим, как она будет вести себя в эксплуатации.

Мне очень понравилось делать выбор на сайте — не нужно никуда ехать, всё организовано удобно и понятно. Я сразу заказала кровать вместе с диваном. Всё уже доставлено и полностью соответствует описанию на сайте.

Экспозиция и ассортимент товаров в целом приемлемые. Однако обслуживание и уровень сервиса оставляют желать лучшего. Персонал недостаточно вежлив и плохо подготовлен. Сам склад вызывает разочарование: спуск с опасными отбойниками, грязная и неопрятная комната, где приходится сидеть в одиночестве без понимания происходящего. При отсутствии покупателей товар зачастую не подготовлен заранее и ждёт вашего прихода для сборки, что очень неудобно. Также дважды сталкивался с нехваткой комплектующих мебели. В целом сложилось негативное впечатление о магазине. Ожидал более высокого уровня для федеральной сети, а открывшие его в Красноярске работали явно спустя рукава.

В заказе на комод МГС 9 не положили эксцентрики, пришлось быстро приобретать их самостоятельно для сборки. Поэтому снимаю балл. В остальном стенка отличная, выглядит красиво и компактно. Лучше закрепить её к стене для большей надежности. За цену в 6399 рублей — отличная находка!