Эльстар в Махачкале — отзывы и информация

Отвратительный опыт работы с этой компанией. Через месяц после заказа, наконец-то установили сетки, но обнаружили дырку в одной из них, которую не заменили. На звонки не реагируют, словно это норма, и менеджер игнорирует сообщения. Заказ остается не выполненным с 14 июля 2023 года.

На моем опыте заказа мебели в данной компании могу отметить, что процесс затягивается уже на протяжении 5 месяцев. Постоянно поступают неправильные запчасти, что затрудняет процесс сборки. Мастера приходят с большим трудом, обнаруживают несоответствия и уходят на неопределенный срок. Качество сборки оставляет желать лучшего, много несоответствий и доделок. Механизмы не настраиваются, присутствуют различные дефекты. Взаимодействие с мастерами и руководством вызывает недовольство - сложности возникают на каждом этапе. Считаю, что сервис в данной компании находится на низком уровне, отсутствуют четко выстроенные процессы и ответственные лица за проекты. Цены не соответствуют качеству услуг. На данный момент не рекомендую обращаться в эту компанию для производства мебели. С уважением.

Мебель и жалюзи были заказаны, собраны и установлены качественно и в установленные сроки. Жалюзи были установлены даже раньше запланированного срока.

Качество товара оставляет желать лучшего, сборка мебели оставляет желать лучшего, могут повредить стены царапинами, сроки не соблюдаются. Не рекомендую.

У компании отличный сервис, мы заказывали летнюю мебель и остались очень довольны качеством!

Жуткое обслуживание! Прошло уже 20 минут, но никто не отвечает на звонки ни на одном номере.

Непонятно, зачем нужны телефоны! Специалист ушел на обед, а у меня возникли проблемы с горящим синим пламенем! Отношение к клиентам оставляет желать лучшего!

Отзыв: Полное разочарование, серьезные проблемы на всех этапах обслуживания. Не рекомендую никому.

Потратил много времени на разъяснение ситуации. После общения с хозяевами проблемы, созданные сотрудниками, были наконец-то решены. Ожидал качественного обслуживания, как в рекламе "Эльстар за качеством", но оказалось, что это была обычная шарага.

Отзыв: Эта компания ужасна!