Doors в Новосибирске — отзывы и информация

Не советую сотрудничать с данной компанией. Заказывал шкаф на индивидуальный заказ по цене выше средней, ожидая соответствующего качества и хорошего сервиса. К сожалению, мои ожидания не оправдались. Менеджер отвечал с задержками на каждом этапе работы. После установки я обнаружил дефекты и сразу сообщил об этом — реакции не последовало. Повторные обращения также остались без внимания. Такое отношение к клиенту считаю недопустимым. Кроме того, вызывает опасения отсутствие заключённого договора и выдачи чека — оплата была произведена переводом на личную карту. Есть основания полагать, что с этой сделки не были уплачены налоги. Общее впечатление от работы компании — крайне негативное. Не рекомендую обращаться к ним, особенно если важны прозрачность, ответственность и качественный клиентский сервис.

Хотел бы поделиться честным отзывом. Хотя на сайте много положительных и восторженных комментариев, у меня сложилось другое впечатление. Предупреждаю будущих покупателей: если вы заказываете что-то у этой компании и вам привозят товар, лучше сразу проверяйте его и требуйте устранения недостатков на месте. Если же вы оплатите заранее, скорее всего, исправлять ваши замечания они не станут. В нашем случае нам так и не доставили полку, несмотря на ежедневные обещания и обещания исправить ситуацию. В итоге остались без нужного товара. Не удивлюсь, если у них есть и более серьёзные недочёты, ведь даже такую мелочь они не сделали. Все оправдания и отговорки выглядели жалко и неубедительно. Поэтому не могу рекомендовать их услуги.

В феврале нам установили шкаф-купе и тумбу под ТВ, при этом обещали установить подсветку на следующей неделе, но её так и не сделали. Прошло уже полгода, а обещания продолжают давать. Никогда не платите всю сумму сразу, если что-то не завершено — потом будете долго ждать. Обязательно требуйте договор, иначе будет сложно что-то доказать!

Широкий выбор мебели на любой вкус и стиль. Используют только качественные материалы и не экономят на качестве. Предоплаты не требуют. Хочу выразить благодарность за отличную работу!

Вот перефразированный отзыв: Я заказывала у этой компании мебель три раза. К самой мебели претензий нет, всё хорошо, качество устраивает. Но отношение к клиентам оставляет желать лучшего… Обо всем по порядку: Первый заказ — комод — прошёл без проблем, всё выполняли чётко. Второй — шкаф — ручки оказались не те, что я ожидала. Мне любезно предложили их заменить и обещали приехать через два дня. Но так и не приехали. Уже на этом этапе я поняла, что что-то не так, но решила, что это моя вина — ведь, по идее, замена займёт всего пару минут, и ручки установят сами. Третий заказ — кухня — был ещё сложнее. Во время установки не завершили подсветку (я могла сделать сама), ручки оказались не те, а деталей конструкции вообще не было. При оплате я спросила: - Вы обещаете привезти недостающую деталь? Не повторится ли ситуация с ручками у шкафа? Честное слово? - Конечно, привезу, всё будет в срок, ничего страшного! Но прошло целый месяц, а я так и не получила ни ответов, ни деталей. Мои сообщения игнорируются, ситуация напоминает детский сад. Это удивительно — человек, у которого бизнес, таким образом «отказывается» от контакта с клиентом. Чего вообще происходит? Я предлагала просто отправить мне нужную деталь через Яндекс.Доставку — сложно ли это? Даже если она утеряна, даже если придётся ждать месяц или два — просто скажите мне честно, я подожду. Но вместо этого меня просто игнорируют, обещания остаются словами. Кроме того, я планировала заказать у них ещё шкаф в ванную и тумбы в кабинет, то есть собиралась продолжать сотрудничество. А теперь возникают вопросы: что вообще происходит? На рынке много компаний по изготовлению мебели, предлагающих такое же качество и цены, но при этом — с уважительным отношением к клиентам и без необходимости «гаситься» за детали. Поэтому я лично буду искать другого производителя и советую вам тоже. Всего плохого, The Doors!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы заказывали кухню и шкаф в прихожую, всё доставили и установили, в целом остались довольны. Однако светодиодная подсветка оказалась бракованной, и мастер пообещал привезти новую 3 января, а также провести замеры гардеробной, поскольку мы планировали заказать её у них же. С 3-го числа пытались связаться по телефону и оставить сообщения — реакции не последовало, звонки не отвечали. Когда я позвонил с другого номера, мастер ответил и, узнав, что я — это я, сказал, что болеет и передаст информацию напарнику. Напарник не перезвонил, но на одно сообщение ответили и даже подготовили расчет по гардеробной. После этого связи не было: ни по звонкам, ни по сообщениям в мессенджерах. Ранее я рекомендовал эту компанию — цена и качество устраивали, но такое отношение и поведение недопустимы. Обнаружил, что подобная ситуация происходит не впервые, почитав отзывы. Будьте осторожны! Не советую!

Мы заказали гардероб, всё прошло хорошо, установку сделали в оговорённые сроки. Однако возникла проблема — один из элементов конструкции не был доставлен, и сейчас на телефонные звонки не отвечают, связи с компанией нет. Хотелось бы порекомендовать ли я эту компанию? Нет, не буду. Прошёл ровно месяц с момента установки, а мы так и не получили полный комплект, ждали, но так и остались без него.

Заказывали здесь два раза. В первый раз всё прошло отлично: быстрое изготовление и установка встроенного шкафа-гардеробной, без проблем. Поэтому при выборе компании для изготовления прихожей снова обратились именно сюда. Всё сделали быстро и в срок, предоплату не взяли, как и в первый раз. Однако, потом возникла проблема — забыли установить петли на одну дверь. Обещали приехать на днях и всё исправить. Я, честно говоря, уже пожалела, что сразу заплатила полностью, надеясь на их честность. Установка была 14 мая, сегодня 2 июня, а дверь всё еще стоит рядом с прихожей. На звонки не отвечают, кормят обещаниями и отмазками. Хочу предупредить других клиентов: не оплачивайте полностью заранее, пока всё не будет сделано. Если ситуация не разрешится и нас продолжат игнорировать, я раскрою всё в соцсетях.

21 апреля в прихожую был установлен шкаф, при этом верхняя фальш-планка не подошла по размерам. Оплата за работу была произведена полностью в момент установки. На месте с мастерами договорились, что 24 апреля они приедут и установят планку. В итоге планка была установлена только 27 мая.