divan.ru в Иркутске — отзывы и информация

В 2022 году мы приобрели диван и кровать. Через два года появились проблемы, из-за которых использовать их стало невозможно. Каркас кровати перекосился на 5-7 см, что привело к тому, что мы спим с головой ниже уровня ног и кровать стала скрипеть. Мы обратились в поддержку три недели назад, но пока не получили решение проблемы. Оказалось, что изначально в комплекте не было уголков и отверстий в изголовье, из-за чего подъемный механизм и каркас кровати прогнулись. Мы не знаем, что делать, но спать на такой кровати стало невыносимо. У дивана также прогнулся подлокотник, и нам сказали в поддержке, что нам нужно заменить все болты (с доставкой на фабрику), что обойдется нам в 5500 рублей, при том что диван стоил 65 тыс. Вот такое качество. Мы рекомендуем вам хорошо подумать, прежде чем приобретать мебель такого качества. Например, наша предыдущая кровать и диван Ascona прослужили нам 7 лет и, возможно, могли бы прослужить еще столько же.

Отличный консультант Марк - великолепно все объяснил и продемонстрировал. Очень удобный экран с полным ассортиментом продукции. В общем, замечательное место, рекомендую всем.

Все было отлично - доставка быстрая, сборка простая, и все выглядит прекрасно!

Мне понравилось всё: от сайта и шоу-рума до консультации и качества мебели. Я заказала диван, стол и стулья на кухню и была приятно удивлена помощью консультанта Алены, которая оформила мой заказ с доставкой в оговоренные сроки. Мы сами собрали мебель, инструкции были понятными, похожими на Лего. Качество мебели меня полностью устроило, диван отлично вписался на кухне, а обеденный стол из массива дерева выглядит прекрасно. Это точно не последняя моя покупка здесь.

Благодарим за качественное обслуживание и прекрасную мебель, благодаря которой в нашем доме стало комфортно и уютно.

За короткий срок в три дня обновила интерьер спальни и детской комнаты. Хочу поблагодарить менеджера и консультанта за индивидуальный подход, помощь в выборе мебели, а также быструю доставку и сборку.👌

Мы решили приобрести диван в этой компании и оплатили половину стоимости. Ожидали доставку на 02.11, но сегодня менеджер сообщил, что по техническим причинам доставка переносится на 09.11. Меня очень разочаровало это, так как специально перенесла свои планы из-за этой доставки. Впредь буду более внимательно выбирать компании для покупок.

Мы заказали два стула не по самой низкой цене. Я просила проверить наличие товара на складе заранее, чтобы избежать проблем, но наша просьба была проигнорирована. К сожалению, один из стульев пришел с дефектами и оторванной подушкой. После того, как я выразила свои претензии, никто из компании не связался со мной. Не рекомендую обращаться к данной компании.

Этот салон мебели - наш фаворит! Мы всегда приобретаем здесь все необходимое. Качество и дизайн продукции всегда на высоком уровне. Огромное спасибо за ваш ассортимент и профессиональных менеджеров! 💖

Отличный опыт в салоне мебели благодаря замечательной менеджеру Алене! Мы срочно нуждались в матрасе, и она помогла нам подобрать и забрать его в тот же день. Матрас превзошел наши ожидания - удобный и по отличной цене. Теперь мы обязательно будем обращаться только в этот салон за мебелью. Выбор, цены, качество - всё на высшем уровне! Благодарим Алену за ее помощь и доброту! ☀️🌟