Divan Boss в Брянске — отзывы и информация

Приобретая диван и стол в магазине Divan boss (ИП Беляков Р.В.), я не был проинформирован о стоимости и условиях доставки. Когда я узнал, что доставка обойдется мне примерно в 3 тысячи рублей, я был разочарован, особенно учитывая, что мой дом находится всего в километре от Аэро Парка. Попытавшись отменить доставку за два дня до назначенной даты, менеджер отказался, объяснив, что у них нет склада и нет возможности хранить товар.

Я купила стол-трансформер в салоне Divan Boss и осталась очень довольна возможностью приобретения товара в рассрочку. Качество товара отличное, недостатков не заметила. Сотрудники были очень вежливы и помогли мне с выбором.

Не рекомендую обращаться в эту компанию! Изготовление дивана задерживается уже на третий месяц, а мы все еще ждем его уже пятый месяц. Подлокотники делают три месяца из-за отсутствия комплектующих. Обслуживание на горячей линии оставляет желать лучшего, сотрудники в салоне неэффективные, доставка неудобная. Назначают доставку по своему усмотрению, не учитывая удобство покупателя. Договорились о доставке в понедельник, но ничего не приехало из-за поломки машины, перенесли на вторник без уточнения удобства. Сомневаемся, что диван вообще приедет. В целом, обещания в салоне противоречат реальности. Нервы на пределе. Компенсации не предлагаются, досудебную претензию проигнорировали.

Купленное в магазине Divan Boss кресло приятно удивило: сборка была легкой благодаря понятной инструкции, а каркас проявил свою надежность. Хотя возникла проблема с механизмом, её быстро устранили по гарантии.