Дьяконов-мебель в Набережных Челнах — отзывы и информация

Мы заказали диван в магазине Алтын Ай. Качество оставляет желать лучшего: швы выполнены неаккуратно, подушки неправильно сформированы. Когда обратилась к руководству с жалобой, мне ответили, что ничего не могут сделать. Такой уровень сервиса разочаровал. Не рекомендую к покупке!

Здравствуйте! Диван привезли хороший на вид, но возникла проблема — задняя стенка оторвалась от подлокотника из-за того, что открутились шурупы, и он перестал держаться. Обратилась к руководителю, после осмотра было сделано заключение, что мы якобы повредили и другую часть, а также что ребёнок не виноват. В результате отказались признавать гарантийный случай. Предложили оплатить дополнительно 3,5 тысячи рублей за ремонт. Я предлагала провести независимую экспертизу. В целом, очень разочарована. Руководство оставляет желать лучшего.

Высококачественная мебель. Профессиональная консультация. Внимательные и вежливые продавцы. Рекомендую.

Приехал отличный и удобный диван, спасибо!

Да, мы тоже ожидали свой диван, но могу сказать точно — оно того стоит! Лучше немного подождать и получить качественный предмет, чем потом снова искать что-то на рынке. Явно видно, что изделие создано фабрикой, а не продавцом ширпотреба. Большое спасибо за уютный диван в потрясающей ткани! 🥰

Диван делают очень долго: обещали сделать за полтора месяца, а уже прошло два. Многие клиенты жалуются, что заказы доставляют с задержками.

Отличный диван! Уже два года им пользуемся, выглядит как новый — качество на высшем уровне. Продавец Ирина порадовала профессиональной консультацией и доброжелательным отношением. Всем знакомым рекомендуем только вашу компанию. Спасибо за комфорт! Модель Мадрид с тканью Океан 👍

Вот перефразированный отзыв: В первый раз я заказывала кровать, всё прошло отлично. Во второй раз я заказала детскую кровать стоимостью 33 000 рублей, и всё пошло не так. Я долго уточняла размер кровати, но мне так и не ответили. Позже я узнала, что указанная цена не включает матрас. Также на фото видно, что плед и подушки идут отдельно. В конце я выяснила, что за стразы тоже нужно доплачивать. В итоге получилась довольно дорогая детская кровать. Кроме того, менеджер, с которым я переписывалась, назвала меня бедной и попросила больше не писать. Во время звонка она меня оскорбила и бросила трубку, почти не дав мне высказаться. Я очень расстроена.

Мы с женой заказали у вас кровать и очень довольны покупкой. Матрас просто отличный, а спинка идеально вписалась в интерьер комнаты. Большое спасибо консультанту Ирине за профессиональный подбор — всё было сделано отлично! 👍

Два года назад приобрели у них диван — выглядит как новый. Недавно родители заказали кровать, и качество тоже оставляет отличное впечатление. Консультанты очень профессиональны и всегда готовы помочь. Рекомендую!