Bo-box в Новосибирске — отзывы и информация

Хочу выразить свою благодарность компании Bo-box и их консультанту Наталье Студеникиной. В ноябре мы нашли у них отличный диван и решили заказать его. Наталья пообещала, что доставка состоится к новому году, что для нас было особенно важно, учитывая расстояние в 500 км от Новосибирска. И, как она обещала, диван привезли вовремя. Однако, к сожалению, при сборке ошиблись и сделали угол дивана правым вместо левого, что нам не подошло. Перед праздником это вызвало некоторое разочарование и стресс. Но большое спасибо Наталье и руководству компании за то, что они быстро и спокойно решили проблему. Нам временно оставили диван, при этом не взяли плату за доставку, что позволило нам понять, что выбранный цвет не совсем подходит. Наталья и Bo-box пошли нам навстречу, и мы смогли изменить цвет дивана. Сегодня мы получили идеальный диван с правильным углом, красивым цветом и отличным качеством. Хочу особенно отметить высокий уровень обслуживания, профессионализм консультанта Натальи и внимательное отношение руководства компании.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Если вы собираетесь купить диван в этой компании, стоит хорошенько подумать. Возможно, у вас всё получится лучше, чем у нас, но я в этом очень сомневаюсь. Начну с того, что заказали диван 17.08.24, доставили только 30.10.24, и при этом он пришёл в плохом состоянии: небольшая рванина на ткани, сломанное дно или стол у дивана (фото прилагаю). Мы написали претензию и терпеливо ждали замены, потому что старый диван уже забрали. Забрали его, подделали и поставили в зал. Новый диван привезли 27.01.25, и всё было бы нормально, если бы при распаковке работники случайно не порезали его ножом (фото тоже приложу). Я сразу этого не заметила, пока они ещё были на месте, а когда они ушли, начала осматривать диван и по рукам провела — увидела полосу, которая при попытке разгладить расползлась. Если бы подушками всё это спрятала, то и не заметила бы сразу. Тут же сообщила об этом, как только ребята вышли. Мне посоветовали написать претензию… я и сделала, получив в ответ совершенно неприемлемое объяснение (фото тоже приложу). Почему именно фабрика должна отвечать, если повреждение сделали сотрудники, и исправлять свою ошибку они не хотят — лишь отлынивают, хотя исправить не так уж сложно. Я не прошу нового дивана — просто разочарована такой ситуацией. Полгода ожидания и такие разочарования… Если вы всё-таки заказали что-то у них, обязательно проверяйте всё очень тщательно, потому что качество оставляет желать лучшего, а отношение к клиентам — ещё хуже.

Мы приобрели диван, его доставили и собрали, все остались очень довольны. Всем советую делать покупки в магазине Bo-box — обслуживание на высшем уровне.

Мне очень понравился салон. Мы приобрели диван Берн — он отличный, выглядит очень стильно и комфортно. Искали качественную модель и, по моему мнению, сделали правильный выбор.

Весь день муж с ребенком ожидали доставку дивана. Водитель неизвестен, а в магазине никто не знает, как его найти. День полностью потерян, а диван привезли только поздно вечером. Кажется, никого в этой компании не заботит, сколько времени придется ждать клиентам.

Всем, кто еще не знаком с брендом Бо-бокс, настоятельно рекомендую посетить этот салон. Причина проста: более надежной и долговечной мягкой мебели вы не найдете. Мы лично убедились в этом. Десять лет назад приобрели диван в салоне Бо-бокс в Санкт-Петербурге, и за всё это время он не потерял своего первоначального вида. Честно говоря, он уже надоел, но сносить его никак не хочется. Когда переехали в Новосибирск и начали обставлять квартиру, снова обратились к своему дивану. Правда, в этот раз выбрали другую модель — "Симпл", название понравилось, да и цвет поиграли — теперь наслаждаемся жёлтым. Благодарим Бо-бокс за хорошее настроение и уверенность в правильности выбора!

Я давно слышала о компании БоБокс. Когда нам понадобился новый диван, мы решили выбрать именно этот салон. В итоге приобрели диван модели Берн. Очень благодарна за помощь в выборе доброжелательной продавщице Наталье. Диван нам очень понравился.

Муж и я специально отправились в крупный мебельный магазин в поисках дивана. Проходя мимо салона "Bo-box", заметили привлекательные модели и решили остановиться, чтобы поближе рассмотреть их. И не пожалели. Очень понравился оригинальный дизайн, широкий ассортимент тканей и дружелюбные продавцы. Всё подробно объяснили, показали. В итоге приобрели диван и пуф, а также планируем заказать кресло. Спасибо за отличное обслуживание и высокое качество!

Я заметила в салоне "Bo-box" прекрасное кресло Ирис — очень понравился скандинавский дизайн и функция регулировки наклона спинки. Оно отлично подошло к моему интерьеру, к тому же я приобрела к нему пуф. Финский бренд действительно заслуживает доверия! Спасибо.