Askona в Барнауле — отзывы и информация

Обещали диван с гарантией на 10 лет, но на деле это оказалось неправдой. Сразу после покупки начались проблемы - изголовье проваливалось, матрац продавился, механизм заедал. Обращения в магазин и склад не привели к результату. Мастер признал нарушения в изготовлении, но не исправил их. Более двух месяцев пытаюсь добиться устранения недостатков. "Гарантия 10 лет" оказалась пустым звуком. Не рекомендую магазин Аскона из-за дорогих цен, низкого качества и хаоса в организации.

Профессионализм продавца Анны, с которой мы работали, поражает. Мы приобрели у неё диван, кровать и матрас, и все было доставлено, собрано и установлено вовремя. Однако через неделю после покупки кровать начала скрипеть, и дно провалилось из-за недостатка конструкции. Мастер приехал через 3 дня, но не смог решить проблему полностью. Обращение осталось незакрытым, и после нескольких звонков на горячую линию так и не получили ответа. Похоже, что нам придется лично поехать в магазин и написать претензию.

Решил приобрести матрас в этой известной компании, которая славится своим качеством и высокими ценами. Не могу найти нареканий к продавцам, но сама компания меня разочаровала, увеличив срок поставки почти на две недели. Откуда они собираются его доставить? Начинаю думать о расторжении договора и возврате денег, пусть они сами спят на своих матрасах. Платишь деньги, а потом просто ждешь, что произойдет. В общем, мало того, что это не крупная компания, так еще и отношение к клиентам у них оставляет желать лучшего.

Отличный салон, прекрасные сотрудники, их матрасы помогают мне спать как ребенок!

В магазине имеется обширный выбор товаров, особенно порадовали игрушки. Персонал вежливый, а особенно хотелось бы отметить помощь менеджера Светланы, которая оказала отличную поддержку при выборе товаров. Большое спасибо!

Светлана Перемышленко - настоящий профессионал! Очень благодарен ей за оказанную помощь💓

Выражаем благодарность сотруднику Перемышленко Светлане за профессиональную консультацию. Она помогла нам выбрать идеальный матрас, который полностью соответствует нашим предпочтениям. Покупкой мы остались очень довольны. 🤍

Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане Перемышленко за отличную консультацию. Магазин выглядит очень красиво, а выбор товаров просто отличный. Обязательно вернусь снова! 😊

Этот магазин мне понравился своим стильным и вкусным оформлением. Здесь представлен широкий ассортимент товаров, а менеджеры помогли мне сделать правильный выбор. Благодарю за отличное обслуживание!

Елена Булгакова оказала профессиональную помощь, помогла нам с выбором кровати и матраса. Мы остались очень довольны её работой.