Askona в Саратове — отзывы и информация

Хочу выразить благодарность сотруднице Дарье за терпеливую и ненавязчивую помощь в подборе оттенка кровати. Она с вниманием переносила кусочки моих обоев от одного варианта к другому, чтобы я могла выбрать наиболее подходящий цвет. 😁🙏 Также приятно было получить заказ точно в оговорённые сроки, без задержек и ошибок. Пока кровать ещё не начала использовать из-за ремонта, но надеюсь, что она прослужит долго и будет радовать глаз. Что касается работы салона, то есть моменты, над которыми стоит поработать — это вторая сотрудница, чей подход и поведение вызывают желание избегать обращения к ней, так как видно, что ей не очень нравится эта работа 🫠. Похоже, это подтверждает и предыдущие негативные отзывы о ней.

Замечательный магазин. Обслуживание на превосходном уровне!

Дружелюбный и профессиональный персонал.

Матрас доставили вовремя! Упаковка аккуратная, сам матрас отличный. Персонал был дружелюбным и доброжелательным.

Здесь очень уютно и широкий ассортимент поражает своим разнообразием. Продавцы вежливые и не навязываются, благодаря чему я смог уделить достаточно времени, чтобы тщательно ознакомиться со всеми понравившимися моделями диванов.

Приобретал здесь чехол для матраса. Большое спасибо консультанту за помощь в выборе — с таким широким ассортиментом это было действительно непросто!

Вот перефразированный отзыв: 1. Вся продукция компании не соответствуют заявленным характеристикам. 2. Интерес сотрудников к клиентам проявляется только во время покупки или продажи, далее никто не готов помогать решать возникающие проблемы. 3. Гарантийные обязательства, указанные в документах, на практике зачастую не выполняются. 4. После долгих телефонных споров с горячей линией нам всё же удалось договориться о доставке наших запчастей в фирменный магазин за наш счет, однако получить их не удалось: то техника в магазине зависает, то программа не запускается, то оплата по каким-то причинам невозможна. В магазине такой большой поток операций, что всё тормозит. Представители компании в магазине ведут себя профессионально и отвечают: "Если вам не нравится, все претензии к компании, вас сюда никто не заставлял, я просто продавец, не стоит всё это сюда выносить." Увы, разочарование! 5. Не рекомендую эту компанию.

Несколько месяцев назад я приобрёл матрас в другом магазине, а заехал сюда за чехлом. Оказывается, если бы я купил у них и матрас, и чехол вместе, то получил бы расширенную гарантию на 10 лет. Немного упустил этот момент, но в будущем обязательно учту.

Благодаря этому магазину я создала уютную гостиную. Вместе с консультантом мы выбрали стеллаж и диван, он порекомендовал модели, гармонично сочетающиеся друг с другом. В итоге получилось очень красиво.

Благодарю консультанта за помощь в выборе. Подушки великолепные, сплю на них с большим удовольствием.