Lapkin`s в Иркутске — отзывы и информация

Мы договорились на субботу в 12:30, и я спланировал свой день в соответствии с этим временем. Правила груминг салона гласят, что отмена брони менее чем за 48 часов не возвращает предоплату. Однако, из-за болезни мастера мне предложили изменить время на 16:30 или прийти в будний день. Я отказался, и в итоге мне предложили прийти в субботу на 16:30 с вызовом мастера из дома. Я разочарован отсутствием клиентоориентированности и предложил бы вызвать мастера к моему времени. Мне безразличны условия отмены брони, но я хотел бы, чтобы салон уделял больше внимания удобству клиентов. В итоге, я вынужден искать другой салон, не посетив ваш.

"Посетила салон впервые недавно. Услуга меня устроила, но работа администратора оставляет желать лучшего, если он там вообще есть. Я пыталась записаться по телефону, но никто не ответил - оказывается, это были выходные, но никаких оповещений об этом не было. Написала в WhatsApp, но ответ от администратора пришел слишком поздно - я ждала целый час! После процедуры у моей собаки покраснели уши, она стала скрести их, и на них появились корочки."

Уже почти три года мы доверяем нашей собаке Несси только Ирине Хапининой - топ-мастеру, который создает безупречный модельный образ, проявляет профессионализм и заботливый подход к животному. Ирина, с наступающим Новым годом! Благодарим вас за ваш труд и любовь к животным!

Отличный сервис и профессиональные мастера. После первого неудачного посещения, где моя кошка испытала стресс, нам дали рекомендации, как сделать следующий прием приятнее. Мы записались к двум мастерам сразу и имели успокоительное для кошки. Она спокойно перенесла процедуры и теперь выглядит довольной. Благодарим Lapkin's за заботу о нашем питомце!

Место просто отличное! Мою собачку подстригли быстро и профессионально, результат очень красивый.

Отличный салон! Уютно и красиво. Мастер Катерина - настоящий профессионал, всегда вовремя, внимательная и добрая. Собака проходила процедуру спокойно. Мы полностью довольны результатом.

Мы и нашей собачке было приятно побывать у мастера Фаины. Она сделала красивую стрижку за короткое время. Благодарим мастера и салон за профессионализм, внимание к клиентам и рекомендации по выбору грумера.

Персонал в этом месте очень дружелюбный, грумеры профессионалы своего дела. Я уже не раз обращалась к Ирине, чтобы постричь своего шпица, и каждый раз он превращается после стрижки в очаровательную игрушку. Мы всегда уходим оттуда красивые, довольные и счастливые!

Этот салон и мастер Ирина Ермилова просто превосходные! Раньше я не думала, что стрижка собаки может быть такой красивой и качественной. Найдя Ирину, я поняла, как важно найти своего мастера. Мы случайно попали к ней и сразу же влюбились в ее работу. Теперь я уверена, что только в салоне Лапкинс и только к Ирине я приведу своего питомца.

Редко пишу отзывы, но хочу выразить свою благодарность салону Lapkin’s. После неудачных посещений двух других салонов с собачкой, обратилась сюда по рекомендации другого владельца питомца. Записалась к топ мастеру Ирине заранее и не пожалела. Моя пудель миниатюра, 9 месяцев, пугливая, была довольна и жизнерадостна после посещения. Стрижка была отличной, котлуны убраны, нигде не поранили. Ирина действительно профессионал своего дела, и моя собака спокойно общалась с ней. Она справилась с изменением стрижки от Азии к модерну без проблем, хотя я беспокоилась. Рекомендую этот салон и мастера Ирину всем, кто ищет качественный груминг для своего питомца. 🩶 (Фото прилагаю)