Ольга в Коврове — отзывы и информация

Я обращалась в это место к косметологу, меня приняли с задержкой около получаса, а затем заставили самостоятельно умыться, вставая с маской и ищя умывальник вслепую, при этом приглашая следующего клиента. Это произошло несколько лет назад, после чего я больше не советую туда обращаться. Недавно моя дочь с подругой тоже посетили этот салон: подруга делала стрижку, им запретили разговаривать и улыбаться, а мою дочь выгнали в коридор, что полностью испортило ей настроение. По моему мнению, так с детьми общаться недопустимо, особенно в сфере обслуживания.

Вот перефразированный отзыв: Это ужасное место! Настоятельно не рекомендую женщинам и девушкам обращаться в эту парикмахерскую. На стойке работает женщина, которая явно не понимает, что такое клиентоориентированность. Диалог с ней был примерно таким: Я: Почему вы не предупредили по телефону, что не принимаете безналичный расчет? Она: Вы должны спрашивать, а не мы вас предупреждать. Я: Сейчас почти везде можно платить безналом — даже в троллейбусе, поэтому клиенты сами сообщают, что платят наличными. Она: Нам это не нужно, это лишние расходы. Я: Так вы потеряете клиентов. Она: Не говори так, у нас свои клиенты (сказано на повышенных тонах). Дальше даже не хочу рассказывать, как подключилась парикмахер и начали выяснять, как и кому переводить деньги... Пока меня стригли, эта женщина указывала мастеру, что он должен справиться за 15 минут, как хочет, и наплевать на клиента — сделай быстрее, ведь я только что записала другого клиента на то же время. В итоге стрижка вышла неровной и без учета моих пожеланий. Теперь я подумываю открыть свой салон с хорошим персоналом, уважающим клиентов, по тем же ценам. Так что парикмахерской «Ольга» осталось недолго!