Xz gaming в Казани — отзывы и информация

Это отличный клуб с современным оборудованием, дружелюбным и отзывчивым персоналом, который всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Атмосфера здесь очень позитивная и приятная, особенно в жаркую погоду, когда так приятно зайти и расслабиться.

Мы посетили этот клуб с друзьями 13 сентября 2025 года с 21:00 до 00:00. Описываем ситуацию ниже — мои товарищи. Администратор сначала свалил проблему на систему, затем на нас, а потом снова на систему. Как клиенты, мы ожидаем получить услугу высокого качества. Администратор не смог войти в свой аккаунт, объяснив, что недавно вели систему бронирования через один аккаунт. Затем он не смог решить проблему с входом в мой аккаунт, так как система также не позволяла мне авторизоваться. Он также упомянул, что у них есть особый способ распределения баланса и времени, однако это распределение кажется непонятным и необъяснимым. Цифры на дисплее, по его словам, не соответствуют реальной ситуации и показывают неправильную информацию.

Вот перефразированный отзыв: Я посещаю этот компьютерный клуб вместе с друзьями уже не впервые. Сегодня, 13.06.2025, с 21:00 до 1:00 мы пришли сюда, забронировав через один аккаунт 4 места. Первые три часа игры прошли нормально, но затем к нам подошел администратор заведения со своей подругой и сделал нам замечание о том, что после 22:00 не следует шуметь. Мы отреагировали спокойно, понимая ситуацию. Когда у нас закончился оплаченный время и начался матч, мы решили продлить его на 10 минут. Мы объяснили, что наши компьютеры забронированы с 11 по 14, и начали продлевать время. Всем нам по 50 минут добавили, а наш четвертый друг не смог продлить время вообще. В итоге за это ему поставили бан на платформе FACEIT. Администратор также подошел к нам с претензиями, просто пожав плечами, и не смог войти в аккаунт моего товарища. Потом он стал обвинять нас, что я якобы шумел после 22:00 — за это я получил всего 10 минут штрафа, а на всех остальных времени не хватило, несмотря на то, что у каждого из нас было по 50 минут, и у четвертого друга даже меньше. Это выглядит довольно странно. В целом, делать выводы о данном клубе можете сами, но мы решили больше сюда не возвращаться. Администратор явно некомпетентен: он не смог войти в аккаунт и всю ответственность свалил на нас — гостей, которые приносят деньги и зарабатывают здесь. Похоже, он пока молод и этого не понимает, а также сваливал вину на систему, с которой мы вообще не имели дела. В общем, человек не умеет брать на себя ответственность и вести себя профессионально. Будьте осторожны.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- ПК-клуб в целом нормальный, но отношение администраторов к посетителям оставляет желать лучшего. Возникла проблема: мы решили продлить время на четырёх компьютерах по 15 минут, однако в итоге продлили только три, поскольку все сообщили, что это ошибка системы и ссылаются на какой-то штраф за шум. Нам якобы сняли 10 минут за шум, хотя эти 10 минут были изначально сняты ещё при входе. Когда мы пришли, у трёх компьютеров было время 2:27, а у двух — 2:37. Это произошло 14 июня в 00:00. Просим провести проверку работы администратора, так как он не смог решить нашу проблему с пополнением времени. Также заметили неправильный циферблат на компьютерах: время показывает одно, а фактически прошло меньше. Прошу разобраться, ведь администратор даже не попытался помочь нам решить проблему! ---

Конечно! Пожалуйста, предоставьте текст отзыва, который нужно перефразировать.

Дружелюбный персонал и уютная атмосфера.

Вот перефразированный отзыв: Мы посещали это место с парнем, потому что оно расположено недалеко от дома. Вначале всё было отлично, но после сегодняшнего посещения больше сюда не вернёмся. Администратор (с длинными волосами) сначала долго не открывал дверь, хотя у нас была бронь. Когда мы зашли, от него пахло сигаретами — мелочь, но неприятно. Мы пришли поиграть в It Takes Two, как обычно, у нас не было никаких проблем. Сегодня же игра не запускалась. Администратор подошёл, начал ворчать, не знал, что делать, и ничего не извинился. Я попросила его узнать, что можно сделать, ведь он мог гуглить, раз сам не знает. Я не грубила, лишь предупредила, что напишу жалобу, если ситуация не изменится. Он ушёл, через около 10 минут вернулся и сказал, что у аккаунта закончилась подписка, поэтому играть мы не сможем. Потом он стал угрожать, что если я буду так же общаться с другими администраторами, их не пустят. И при этом называл меня на «ты». Извините, но я не виновата в том, что он не умеет выполнять свои обязанности и элементарно извиниться, если что-то пошло не так. Такого хамского и равнодушного отношения я ещё не встречала. Он ещё около пяти минут спорил с нами, в итоге мы уехали. Никогда раньше не сталкивалась с таким отношением к клиентам. Единственное, что спасло ситуацию, — это то, что раньше администратор был очень приятным человеком. Но этот молодой человек полностью испортил всё впечатление. Понимаю, что он мог что-то не знать, но в подобной ситуации было бы правильнее извиниться, попытаться помочь, например, предложить вернуть деньги, а не стоять и спорить. Это крайне разочаровало.

Я звонил три раза, на звонки никто не ответил. Когда приходил лично, дверь оставалась закрытой — такое отношение к клиентам кажется безответственным. Уже не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией.

Это лучший ПК-клуб в городе, здесь отличные устройства – все компьютеры работают отлично и без лагов. Особенно хочу отметить админов – они очень позитивные и приятные в общении, особенно Кузьма. Всем рекомендую!

Очень хороший клуб, но я четыре раза пытался дозвониться, и никто не отвечал.