Киномакс-Сапфир в Владивостоке — отзывы и информация

Прекрасный кинотеатр с комфортными креслами. Новинки в прокате выходят вовремя.

Сегодня пришли на сеанс. Фэйс-контроль проверил билеты, но нас не пустили, потому что фильм 18+, а двум из трёх зрителей по 17 лет. Отказались возвращать деньги и отменять вход в зал, из-за чего не удалось вернуть билеты через приложение — в итоге деньги просто подарили. Не совсем понятно, зачем вообще проверяли билеты, если дальше ничего не последовало. Связаться с Киномаксом напрямую невозможно — всё через чат-бота, и решить проблему там нельзя. Раньше это было любимое место, а теперь желание посещать пропало.

Это лучшее место на свете для просмотра фильмов: только здесь я смотрю фильмы, персонал очень отзывчивый, залы чистые, попкорн вкусный.

Впервые посетили этот кинотеатр сегодня и остались очень довольны. Залы уютные, кресла комфортные, картинка отличная, а попкорн очень вкусный.

Обслуживание в кинотеатре значительно ухудшилось. Создается впечатление, что за кинотеатром никто не следит... Цены заметно выше городских, и в итоге остаешься разочарован. Уже дважды сталкивались с проблемами в зале IMAX Sapphire. Первый случай был зимой: пришли на Пушкина, заранее приобрели билеты на выходной день. 40 минут смотрели в темноте, после чего объявили, что киносеанс отменяется. Произошло долгое разбирательство с возвратом денег. Сегодня тоже было неприятное событие: на сеанс в 16:05 в том же зале. Через полчаса гаснет экран, а зал продолжает смотреть фильм еще полчаса, слушая изображение без картинки! Персонал практически не реагирует и не предпринимает никаких действий. Создается ощущение, что оборудование давно нуждается в ремонте, но никому нет дела до этого!

Современный кинотеатр с отличным звуком, чистыми и уютными залами, а также профессиональным персоналом! Благодарю Киномакс за приятный вечер!

Впервые в жизни посетил кинотеатр — и это было невероятно! 😄 Эмоции зашкаливают, всё на высшем уровне, впечатления — просто потрясающие! 🚀

Отличный кинотеатр! Самый лучший в городе 👍🏼

Сегодня сходили в кино — всё отлично!

Мы получили в подарок сертификат в этот кинотеатр номиналом 1000 рублей. Однако при использовании оказалось, что по нему куплено всего на 430 рублей, и остальная часть суммы исчезла. Мы неоднократно перепроверяли у дарящих, чтобы убедиться, что билеты покупались именно по этому сертификату. К сожалению, девушка-менеджер не смогла помочь и решить проблему. Мы уехали очень разочарованные. Попытки связаться со службой поддержки оказались безуспешными: на сайте нет раздела о сертификатах в боте Telegram, а письмо на почту не доставляется из-за технических сбоев. Это расстроило и нас, и тех, кто дарил сертификаты, так как было куплено и подарено несколько сертификатов, а часть средств так и осталась неиспользованной.