Ваша кровля в Екатеринбурге — отзывы и информация

Клиенты жалуются на некорректное общение и непрофессиональный подход к продажам. В случае возникновения проблем сотрудники начинают использовать недостойный язык.

Обратились к этой компании по рекомендации друзей и не пожалели. Работу выполнели оперативно и качественно. Сотрудники проявили отличное знание продукции, что позволило быстро определиться с выбором материалов. Выражаем благодарность за отличное сотрудничество!

При общении по телефону нам уверили, что все необходимые детали имеются в наличии, однако по факту это оказалось не так. Мы потратили время и деньги на поездку из другого города зря.

По-моему, лучше не оставлять заявки на сайте, потому что их не обрабатывают. Я сам позвонил, чтобы узнать про сайдинг Кедрал и вытяжку в крышу. Менеджер Владислав обещал уточнить информацию и отправить счёт в WhatsApp, но через два дня он так и не перезвонил. Пришлось позвонить снова, и девушка сказала, что Владислав перезвонит, но так и не произошло. Похоже, у организации много клиентов, и они не успевают со всеми справиться. Надеюсь, руководство примет меры, чтобы улучшить ситуацию, иначе у них не будет клиентов.

Благодаря данной компании возникли неприятности из-за непредвиденных расходов. Мы заказали отделку для дома, но из-за ошибок в расчетах сотрудника компании нам пришлось дополнительно тратить 70000 рублей. Однако после нашего негативного отзыва компания оперативно решила проблему, вернув нам лишний материал и деньги. Менеджер компании извинился за произошедшее и продемонстрировал клиентоориентированность, помогая нам разобраться с ситуацией. В итоге, мы остались довольны и благодарны за оперативное решение проблемы.

Хотел бы выразить свою благодарность компании "Ваша Кровля", особенно менеджеру Дудниковой Юлии Олеговне, за профессионализм и оперативное решение моего вопроса с выбором металлочерепицы. Она проявила высокий уровень знаний в данной области и помогла мне сделать правильный выбор. Менеджер великолепно ведет заказы от начала до конца, что очень важно для клиента. Я остался очень доволен обслуживанием и рекомендую данную компанию на 100%.

Мы обратились в эту компанию по рекомендации знакомого полгода назад. Нашим менеджером была Юлия Дудникова, с которой было очень приятно общаться. Она профессионально рассчитала необходимые материалы, все было подробно объяснено, сделана скидка. Материалы были отличного качества и хватило их на установку. Нам не пришлось даже ездить в офис, все вопросы решались по телефону. Сейчас мы снова обратились за помощью, так как стройка продолжается. Юлия продолжает проявлять внимательный подход к нашим заказам, учитывает все наши пожелания и радует скидками. Благодарим компанию за внимательное отношение и профессионализм!

Привет из Туринска! Хочу выразить благодарность бригаде компании "Ваша Кровля" за высококачественные и душевные работы по утеплению кровли на моем доме. Большое спасибо за проделанную работу!

Наконец-то моя крыша обновлена! Она выглядит очень красиво)) Большое спасибо вашей команде! Особенно стоит отметить аккуратность сотрудников. На участке всегда был идеальный порядок!)

Хочу дополнить свой предыдущий отзыв о данной организации. В мае 2019 года начала протекать крыша, установленная ими, в нескольких местах. При обращении по телефону либо не отвечают, либо обещают перезвонить, но так и не звонят. Если вы ищете головную боль, связанную с их работой, то вам сюда.