Жалюзион в Екатеринбурге — отзывы и информация

При покупке обязательно учитывайте все компоненты, иначе могут заявить, что вы их потеряли... Не рекомендую.

При покупке обязательно проверяйте комплектующие, иначе могут заявить, что вы их потеряли... Не рекомендую.

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность коллективу Жалюзион за отличное обслуживание. Неоднократно обращался к ним — сначала по гарантии, затем за консультацией. В итоге случайно обратился в организацию, занимающуюся ремонтом ворот в СНТ. Там двое мастеров не смогли устранить проблему и выполнить монтаж под ключ, списывая ошибки на оборудование. Позвонил в Жалюзион, узнал, куда обратиться по гарантии, и мне порекомендовали обратиться в Жалюзион. Я привез плату управления и привод, предварительно связавшись с инженером сервисного отдела Дмитрием Сергеевичем. Он за 15 минут проверил оборудование прямо у меня на месте, объяснил возможные ошибки при сборке схемы, и благодаря советам специалиста самостоятельно исправил подключение. Спустя месяц я снова обратился к Дмитрию для проверки платы — причина оказалась в неправильных действиях мастера, а не в самом оборудовании. Меня порадовал широкий ассортимент продукции и расходных материалов — всё, что нужно, есть в наличии! Уровень сервиса соответствует статусу Премиум. Обратил внимание на хорошо организованные рабочие места, зонирование офиса и склад. Видно, что команда профессионалов, увлечённых своим делом, работает слаженно и ответственно. Большое спасибо Жалюзион и Дмитрию за качественную помощь! Желаю дальнейшего успешного развития компании и благодарных клиентов. С искренней благодарностью, Олег Юрьевич Че

Мы пытались согласовать время для замеров окон, но остались разочарованы уровнем клиентского сервиса и вежливостью сотрудника — он не мог своевременно отвечать, не умел подстроиться под мой график и не проявлял должного уважения в общении. В будущем стоит выбрать другую компанию, которая больше ценит своих потенциальных клиентов.

Некорректное отношение к клиенту!

Организация оставляет желать лучшего: я сдал привод откатных ворот в сервисный центр, и мне обещали, что специалист свяжется со мной на следующий день. Однако спустя два дня выяснилось, что специалист в отпуске, а при приёме никто ничего не знает о моём случае.

Я не советую обращаться в эту компанию: замерщика долго ждать приходится, и видно, что ему всё равно — он даже с радостью отреагировал на то, что ехать никуда не нужно. Разочарован, так как в компании царит полный беспорядок.

Отличная команда! Всё выполнено аккуратно, быстро и по разумным ценам. Также радует широкий ассортимент тканей. Возможно, у кого-то были сложности, но у меня всё прошло гладко. Настоятельно рекомендую!

В этой компании менеджеры ведут себя грубо и могут просто забыть о вас. Также составление профессионального коммерческого предложения вызывает сложности. Не советую сотрудничать с ними. Единственным положительным моментом является продукция (Алютех), которую они продают.

При выборе дорогих ворот от компании Алютех мне не предоставили полной информации о вариантах их внешнего вида, в результате чего заказал не те ворота, которые мне действительно нужны были. Самое неприятное — спустя всего неделю после установки ворота просто отпали. Тяжелые ворота были закреплены к металлическим столбам всего на четыре самореза диаметром 6 мм, и при сильном порыве ветра они оторвались. В итоге мне пришлось самостоятельно переделать крепление, установив болты диаметром 10 мм, просверлив насквозь столбы и закрепив их стяжными гайками. Заводские отверстия позволили вставить эти болты.