Anka в Новороссийске — отзывы и информация

Недавно я побывала в магазине штор и осталась очень довольна. Там много тканей со скидками, а дружелюбный продавец помог выбрать именно те шторы, которые идеально подходят. Очень рекомендую!

Большое спасибо вам, девочки! Всё, что вы порекомендовали, идеально подошло. Особенно благодарю за скидку — было очень приятно 😊. Всем рекомендую!

Шторы отлично сшили для балкона, спальни и кухни — всё быстро и профессионально, даже доставили прямо домой, чтобы не пришлось менять. Очень довольна результатом, большое спасибо! 🌸

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я настоятельно не рекомендую этот магазин. Обещали доставку за 10 дней, а по факту получили всего за 3 недели. И это только благодаря тому, что я сама позвонила и сообщила о предстоящей поездке — иначе, похоже, пришлось бы ждать ещё дольше. Качество пошива штор оказалось крайне разочаровывающим — на уровне совсем плохого. В магазине отсутствует клиентоориентированность: персонал ведёт себя грубо и невежливо. На мою претензию по поводу качества и просьбу связаться с руководством по телефону мне отказали. Менеджер при этом общался хамски, словно прошёл соответствующую школу. Я оставила письменную жалобу руководству, но ответа так и не получила. В городе есть много достойных магазинов, зачем связываться именно с этой компанией? Если бы я заранее прочитала отрицательные отзывы в интернете, то, возможно, и не обращалась бы сюда. Они явно не хотят признавать свои ошибки и перекладывают всю ответственность на клиента. В общем, советую обходить эту контору стороной!

Мне очень жаль, что невозможно оставить ответ на предыдущий отзыв. Уважаемая Ирина четко и ясно указала желаемую высоту шторы, мы заказ выполнили, и, как правильно отметила Ирина, качество выполненной работы было достойным. Однако, она ошиблась с выбранной высотой. Для просмотра записи с камеры требуется время и участие специалиста, мы не отказались от этого, но ускорить процесс до мгновенного — не смогли. После просмотра записи мы связались с Ириной, и, судя по всему, она решила не приходить лично, чтобы убедиться в своей ошибке. Вместо нее пришёл её муж, посмотрел запись и извинился за возникшее недоразумение. Конфликт был улажен, однако, как говорится в анекдоте, ложки нашлись, а осадок остался. Очень жаль... Мне искренне жаль, что нельзя оставлять отзывы о покупателях, поскольку в таком случае ситуация могла бы быть более справедливой.

Я заказала штору для кухни (до подоконника). Первый пошив был выполнен хорошо, но с задержкой — пришлось ждать дополнительно 5 дней. После этого заказала вторую штору на 50 см длиннее, однако продавец утверждает, что я просила штору до пола — это неправда. Как такое возможно, если потолки в помещении 230 см? В магазине установлены камеры, и я уверена, что там зафиксированы все мои действия. Однако по каким-то причинам директор магазина игнорирует мои обращения. Прошу поднять запись заказа — то техник приезжает, то меня просто игнорируют. Я очень расстроена и, скорее всего, буду вынуждена обратиться за решением ситуации через законодательство, поскольку продавец перекладывает ответственность за неправильный заказ на меня. В магазине есть камеры, и их запись могла бы подтвердить мои слова. Такой подход к решению проблемы вызывает разочарование и негативные эмоции.

При покупке ткани требуют выкупать оставшиеся остатки. Не продают ткань, если после отреза остаётся всего 1-2 метра — настаивают на их выкупе. Не советую!

Здесь всё в стиле, который нам нравится. Работа задержалась на пять дней. Когда нам позвонили и сообщили, что заказ готов, я приехал, а его там не было. Они утверждали, что не звонили. Терминал был не в работе. Я попытался намекнуть на скидку за все неудобства, но в ответ получил полное молчание.