Планета здоровья в Томске — отзывы и информация

Привет всем! Сегодня у меня была небольшая неприятность в аптеке. Я пришел за препаратом валацикловиром и спросил о наличии 1000 мг. Сначала мне сказали, что такого нет, но потом девушка нашла его в базе данных. Она сказала, что 1000 мг стоят 820 рублей, а 500 мг - 419 рублей. Я решил взять две упаковки по 500 мг. Когда я оплатил, оказалось, что сумма в два раза больше, чем я ожидал. Я попросил объяснить, и тогда девушка начала смеяться и сказала, что возврат не предусмотрен. Я был удивлен, что мне продали препарат за такую цену, когда в других аптеках он стоит гораздо дешевле. Надеюсь, такая ситуация больше не повторится.

Превосходное заведение аптеки!!

28.12.2024 16:10 В магазине было открыто три кассы, но провизор Павлова Анна решила закрыть третью кассу, где стоял я, и просто наблюдала за монитором, хотя в других кассах также были люди в очереди. Обычно в подобных ситуациях в других магазинах приглашают на кассу дополнительных сотрудников, а здесь просто закрыли кассу перед мной. Сервис на уровне нуля, это далеко не забота о клиенте. Больше в этот магазин я не пойду.

В этой аптеке работают компетентные фармацевты, которые предлагают альтернативные препараты. Тут всегда чисто.

Из-за неприятного опыта обслуживания и отношения персонала мы решили больше не посещать эту аптеку. Фармацевты здесь медленные, недружелюбные, ленивые и недоброжелательные. Мы неоднократно сталкивались с ситуациями, когда покупателей издевательски обсмеивали прямо на глазах. Видимо, для них клиенты не имеют значения, так как уровень сервиса в этой аптеке находится на нуле. Надеемся, что в будущем здесь появится новый персонал, ориентированный на удовлетворение потребностей клиентов.

Прекрасное обслуживание в отличной аптеке.

Надеюсь, Светлана, вы уделите больше внимания клиентам после прочтения моего отзыва. Меня разочаровало ваше отношение, особенно когда я попросила книгу жалоб и предложений, и вам было все равно. Не рекомендую этот магазин!

Отличное обслуживание в аптеке! Впервые встретил такого приветливого и терпеливого провизора. Молодая девушка на правой кассе проявила высокий уровень сервиса. Она внимательно объясняла дедушке перед нами состав лекарств, сравнивала их и отвечала на все вопросы. Мы также получили отличное обслуживание. Благодарю за такой приятный опыт!

Этот отзыв посвящен работе горячей линии, а не конкретно аптеки! Позвонил, узнал цену на 6 препаратов, мне ответили, что могут сообщить только о 3-х, и завершили разговор. Сервис колл-центра заслуживает высших похвал!

Отличное обслуживание! В городе самые доступные цены, всегда в наличии все необходимые лекарства. Встречается приветливая девушка в очках, всегда готовая помочь и ответить на все вопросы. Рекомендую без сомнения.