МТС в Воронеже — отзывы и информация

Не знаю, что происходило с другими людьми в этом месте, но я очень доволен обслуживанием в филиале. Здесь все спокойно и понятно. Я не мог решить свою проблему полгода, обращаясь в разные места, но девушки в отделении МТС Армады справились за 10 минут. Благодарю их за отличную работу! Я также хочу пожелать им терпения, потому что стоя в очереди и слушая других клиентов, мне стало страшно представить, как им приходится это делать каждый день.

Когда я пришел, меня не поздоровались, и мне пришлось долго ждать в очереди. Люди несколько раз переспрашивали информацию, и мне пришлось доплатить 300₽ за сим-карту, хотя нигде не было упомянуто о такой сумме, только о 100₽ за перенос номера. Впечатления остались плохие, и я чувствовал, что пытались меня обмануть и потратили мое время. Недостойное поведение.

Я очень довольна тем, как быстро и профессионально мне помогли решить мой вопрос. Благодарю за отличное обслуживание!

Пришли купить определенную модель телефона и узнать о возможности рассрочки без дополнительных переплат. Консультант заверил, что рассрочка доступна без дополнительных расходов и даже предложил дополнительный телефон в подарок. Однако, после оформления покупки цена оказалась значительно выше, чем указано на ценнике, из-за обязательной страховки. После нашего отказа от страховки, консультант все равно ее оформил, не предупредив нас. Мы были разочарованы таким подходом и нечестностью сотрудников, которые стараются скрыть дополнительные расходы от покупателей.

Ужасный опыт в офисе - постоянно неполадки с ксероксом и сканером, работники невежливы. Сегодня посетила офис МТС и была настолько разочарована, что захотела сменить оператора связи. Ксерокс и сканер не работали, пришлось идти в другой офис к цирку. Не рекомендую обращаться в этот офис и, возможно, пересмотреть выбор оператора связи из-за такого обслуживания.

В заведении царит приятная обстановка, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Обслуживание было быстрым и профессиональным, все вопросы хорошо объяснили.

Сегодня я посетила этот салон. Очень приятные сотрудники, особенно помогла мне Валерия с выбором телефона, все было оформлено быстро и качественно. Я осталась очень довольна и рекомендую этот салон для посещения. 😊

Сотрудник проявил некомпетентность, отказавшись закрыть счета спутникового телевидения и сославшись на отсутствие полномочий, рекомендуя обратиться к оператору горячей линии. Оператор горячей линии пояснила, что данная процедура требует личного присутствия в офисе и предъявления паспорта.

Приобрел тарифный план без абонентской платы для своего ребенка. Однако при покупке сим-карты была взята комиссия в размере 550 рублей, из которых только 340 рублей были зачислены на счет. Оставшаяся сумма была куда-то потрачена без моего ведома. Продавец не поинтересовался, нужны ли мне дополнительные услуги, просто подключив их без моего согласия. Не рекомендую данный сервис. Возможно, лучше купить сим-карту на почте, где цена будет ниже.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику салона - Александру Парфенову. Он помог мне разобраться с документами, закрыть неиспользуемые номера, оформить и получить заказ из интернет-магазина. Все это он сделал очень терпеливо и спокойно. Александр отличается отличным отношением к клиентам, ему удается находить общий язык с каждым, даже с теми, кто приходит в явном недовольстве. Он сумел разрешить проблемы с сим-картой у женщины, которая была раздражена, и она ушла довольной. Прошу руководство вознаградить Александра Парфенова за его отличную работу.