МТС в Екатеринбурге — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я редко пишу отзывы, но сегодня, 05.07.2025, у меня накопилось столько нервов, что решил поделиться. Более четырех часов я пытался решить проблему с добавлением номера в группу "семья", и за это время мне пришлось общаться с шестью разными сотрудниками службы поддержки МТС (имена, возможно, не все точные: Мария, Ксения, Татьяна и др.). За это время я несколько раз пытался расторгнуть договор с компанией. Связь иногда прерывалась (мой телефон был разряжен), что очень меня раздражало и выводило из себя. Но самое удивительное — на линии оказался молодой человек по имени Сергей (фамилию он не назвал), который за 3-5 минут решил мою проблему. Поэтому хочу отметить, что "технарь" и "технический специалист" — это разные вещи. Подробнее можно прочитать на Отзовике: https://otzovik.com/review_17494319.html

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я редко пишу отзывы, но сегодня меня переполнило раздражение. 05.07.2025 я в течение более чем четырёх часов пытался решить проблему с добавлением номера в группу «семья». За это время я услышал множество различных мнений от шести сотрудников службы поддержки МТС (имена могут чуть отличаться: Мария, Ксения, Татьяна и т.д.), но ни один из них не помог. В какой-то момент я даже пытался расторгнуть договор с компанией. Связь периодически прерывалась (мой телефон был разряжен), нервы на пределе… И тут произошло удивительное — на линии появился молодой человек по имени Сергей (фамилию он, кажется, не назвал), который за 3–5 минут решил мою проблему. Поэтому хочу отметить, что «технарь» (специалист по техподдержке) и «техничка» — это разные вещи. Подробнее о ситуации можно прочесть здесь: https://otzovik.com/review_17494319.html

Коллектив уверенно справляется со своей работой и хорошо знает свою сферу. Они трудятся ежедневно и в праздники, что особенно ценю — несмотря на число сотрудников, каждый берет на себя индивидуальный процесс и внимательно за ним следит. Приятно иметь в команде профессиональных и компетентных людей.

Коллектив обладает высокой профессиональной подготовкой и уверенно справляется со своей работой. Они работают ежедневно и в праздники, что особенно стоит отметить — несмотря на небольшое число сотрудников, каждый процесс рассматривается индивидуально и за ним тщательно следят. Очень приятно видеть в команде компетентных и ответственных специалистов.

Подключение интернета прошло оперативно и точно в указанный день, что очень удобно — есть возможность самостоятельно переносить или отменять визит мастера. Уже много лет пользуюсь услугами МТС, и за все это время не возникло никаких проблем.