МегаФон-Yota в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Обслуживание было выше всяких похвал.

Сотрудник один был на перерыве, несмотря на отсутствие информации на двери. После некоторого времени вышел парень и пояснил, что у них сейчас маленький перерыв, который не указан на информационном листке. Мне было бы удобнее, если бы точное время работы было указано заранее, чтобы избежать путаницы.

Персонал очень компетентный, приветливый и приятный в общении.

Оказалось, что уровень обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. Мы пользовались их услугами в течение 10 лет, но после переезда в другой район города столкнулись с плохим качеством связи. В течение 9 месяцев мы с супругой пытались привлечь внимание к проблеме различными способами, но в итоге решили перейти к другому оператору.

Обслуживание в Мегафоне ненамного превосходит обслуживание в Ростелекоме. Сотрудники работают очень медленно, процессы затянуты бюрократией.

Ужасное обслуживание! Купил два телефона, потратил час времени, один из них не работает, другой тоже имеет проблемы. Вероятно, если бы взял в кредит, пришлось бы брать с собой продукты и спальный мешок. Продавцы не разбираются в продукции, но активно предлагают свои сим-карты.