МегаФон-Yota в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Перерыв с 16:00 до 17:30 оказался слишком долгим и неожиданным, неудобно было ждать так долго.

Отличный руководитель

Отличный салон, быстрое обслуживание.

Получение новой корпоративной СИМ карты оказалось долгим и сложным процессом из-за непонимания сотрудниками колл-центра требований и необходимых документов. Требовались как заявление, так и доверенность, и в конечном итоге потребовали наличие собственника. Похоже, что сотрудники не имели достаточного опыта и знаний, что привело к недопониманиям и издевательству.

При первом посещении магазина продавцы вежливо предложили ребенку умные часы Elari KidPhone 4G, которые стоили 5390 рублей. Они помогли оформить покупку, вставить сим-карту, но после этого выяснилось, что часы не видят ее из-за неактивной сим-карты. Продавец посоветовал настроить ее дома, но это не помогло. Когда я пришел через 5 дней, чтобы обменять товар или вернуть деньги, мне отказали и сказали, что нужно пройти проверку качества в течение 20 дней. Однако через 5 дней часы так и не были отправлены на проверку. Я разочарован качеством продукции и некомпетентностью персонала. Я не рекомендую этот магазин и продукцию Elari.

Я был клиентом Мегафона с самого начала появления сотовой связи. Но за последние годы я постоянно разочаровывался. Я даже думаю подать в суд из-за постоянного списания денег за ненужные услуги. Даже после ухода с Мегафона придется продолжать платить. Это позор для такой крупной компании. По-моему, вы переступили все границы!(((

Обслуживание оставляет желать лучшего. Рекомендую обратить внимание на другой салон.

Салон мегафон оставляет желать лучшего. Неуважительное обслуживание и недружелюбное отношение к клиентам, особенно со стороны руководства. Опыт и знания сотрудников вызывают сомнения.

Опыт покупки в этом салоне оставил желать лучшего. На следующее утро после покупки смартфон за 20 тысяч рублей заблокировался, и менеджер не смогла объяснить причину, даже не переведя надпись на экране. Предложила подключиться к Wi-Fi у ее мужа, затем отправила в сервис Samsung и только после этого оформила акт. Обслуживание оставляет желать лучшего, как будто это деревенский магазин. В результате покупка превратилась в головную боль, а телефон оказался бесполезным. Похоже, что сотрудникам не хватает профессионализма и опыта.

Ужасное обслуживание. Обратился с нерабочей симкартой, несмотря на заверения с горячей линии, что все должно работать. Телефон, в который вставлена симкарта, был разряжен. Предложили подзарядить за 100 рублей (такой сервис от мегафон для своих клиентов). Не было аппарата, в который можно было бы вставить симку. В итоге не получил никакой помощи. Персонал в этом отделении обычно неприятный, были случаи хамства. Часто сотрудники не знают о предоставляемых услугах.