МегаФон-Yota в Воронеже — отзывы и информация

Хочу выразить благодарность Директору магазина за оперативную помощь. Обратилась с просьбой о том, что мой старый номер телефона был использован для взлома моих данных на государственных услугах. Директор быстро разобрался в ситуации и помог направить письмо на электронную почту.

Сотрудники, обслуживающие клиентов, имеют проблемы с слухом и аутизмом. Я заказала сим-карту с определенным тарифом на сайте, но когда пришла забирать его, сотрудники не смогли найти заказ в системе. Парень потратил полчаса, пытаясь найти заказ, при этом бормоча что-то себе под нос. Очередь начала нервничать из-за задержки. В итоге, заказ так и не был найден, и мне пришлось выбрать другой номер. Я несколько раз повторила нужные цифры, но когда мне отдали сим-карту, оказалось, что номер был совершенно другой. Хотя на сайте было много похожих вариантов. Я решила, что это уже слишком, и ушла, не теряя времени даром.

Мне всё очень понравилось.

В ТРК "Арена" в городе Воронеже работают три неприятных молодых людей. Я пошла просто, чтобы забрать SIM-карту, но они были грубыми и наглыми. Мне пришлось постоянно переспрашивать из-за их невнятной речи. Один пенсионер попросил их помощи, но они начали над ним издеваться и отказали в помощи. Эти работники в Мегафоне в городе Воронеже, в ТРК "Арена", оставили ужасное впечатление. Я больше никогда не буду пользоваться их услугами и никому не посоветую. Скажите "спасибо" этим непрофессионалам.

: Крайне длительно

Сотрудники магазина не всегда объясняют все детали покупки и иногда добавляют лишние позиции в чек. Рекомендую всегда проверять свои чеки перед уходом. Надеюсь, что уровень обслуживания улучшится в будущем.

В сентябре 2020 года я купила телефон в этом салоне, но через месяц у меня начались проблемы. Пришла в салон, но там мне не предоставили никаких ответов на мои вопросы, консультация была ужасной. Консультанты не знают ничего и навязывают свое мнение клиенту. Телефон так и не был отремонтирован. Кроме того, качество связи с мегафоном стало очень плохим. Мы решили перейти на другого оператора всей семьей.

Здравствуйте! Я посетил салон в ТРЦ Арена и хочу поблагодарить двух парней-консультантов за быструю и профессиональную помощь, а также за их терпение. Огромное спасибо Алексею, я уверен, что мои деньги вернутся.

Я зашла в магазин Мегафон, где три сотрудника разговаривали и смеялись между собой, не обращая внимания на клиента. В результате консультация по услугам личного кабинета была неправильной.

Отказываются выполнить работу. Подали заявку на замену сим-карты и обещали, что процесс займет не более 20 минут, однако уже прошло более суток, и ничего не изменилось.