МегаФон-Yota в Воронеже — отзывы и информация

Сотрудники проявляют очень дружелюбное и отзывчивое отношение.

Не понравилось обслуживание сотрудника Ростислава. Мы пришли с мамой и маленьким ребёнком, чтобы написать заявление на возврат денежных средств, но он был занят и не обратил на нас внимания. Когда он наконец обратился к нам, он спросил по какому вопросу мы пришли, а затем отошёл обслуживать других клиентов, оставив нас ждать. Спасибо сотруднику Виктории, которая подошла и помогла нам, её внимательное отношение было настоящим спасением.

Персонал не обладает достаточными знаниями о процессе смены данных в паспорте, обещают сделать все сразу, но в итоге процедура занимает до 3 дней. Тратить много времени на это было напрасно, так как сотрудники не компетентны и не знают, как правильно работать.

Когда мы покупали Смарт часы, консультант заверил нас, что они поддерживают 4G, но когда мы вернулись домой, обнаружили, что они поддерживают только 2G. Хотя мы понимаем, что такие товары, вероятно, не подлежат возврату или обмену, мы все же решили оставить их. Мы заметили, что продавцы постоянно пытаются нам втюхать свои сим-карты - ранее мы уже покупали у них телефон и оформили сим-карту, хотя у нас нет столько телефонов, сколько сим-карт, которые они нас оформили. В общем, мы считаем, что персонал магазина нуждается в обучении, так как они не всегда компетентны в своей работе. Мы рекомендуем всем покупателям проверять все детали сами и не полагаться только на слова продавцов.