МегаФон-Yota в Геленджике — отзывы и информация

Это один из моих любимых салонов связи: сотрудники всегда встречают с доброжелательностью. Даже если я ничего не планирую покупать, они вежливо отвечают на все вопросы — такое сейчас редкость. Последняя покупка — телефон — полностью меня порадовала, он понравился, я взяла по совету продавца))) Желаю салону в новом году найти адекватных клиентов, повысить зарплаты и, конечно, чтобы все мечты сбывались.

Все отлично🔥 приобретал телефон, подробно объяснили особенности и преимущества различных моделей, очень профессиональные сотрудники!

Все отлично, специалисты — настоящие профессионалы. сразу видно, что руки у них не просто палки-отмороженные, всё выполнено на высшем уровне, чистота и порядок везде.

Отличный магазин, персоналу отдельное спасибо — очень хорошо разбираются в продукции и подробно отвечают на все интересующие вопросы.

Доброжелательный персонал, благодарю за помощь в выборе.

Отличный филиал. Консультант отлично знает свою продукцию и быстро помог выбрать телефон, соответствующий моему бюджету. Спасибо!

Консультанты были очень разговорчивыми и помогли мне выбрать отличный телефон.

Обслуживание на высшем уровне, в салоне всегда очень чисто, всё понравилось. Очень рекомендую!

Все отлично 👍👍👍 Продавец потрясающий 🔥🔥🔥🔥🔥🔥

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Обратите внимание: компания, занимающаяся мошенническими действиями. Будьте очень осторожны! Моя ситуация произошла в Геленджике по адресу ул. Ленина, д. 1. Мне срочно понадобилось наклеить защитное стекло на телефон. В салоне были пленки, я согласилась на покупку и установку пленки ArmorJack по цене 1749 рублей. В тот момент большинство магазинов уже закрывались, поэтому я решила воспользоваться услугой именно там. Консультант снял старое стекло с моего телефона, начал подготовку к наклейке, и в этот момент я заметила чек, в котором было указано три позиции: «Наклейка пленки 301₽», «сама пленка 100₽» и «защита гаджета на 7 месяцев за 1448₽». Я спросила, что за защита, мне ответили, что так она пробивается в кассе и другого способа оплатить нет. Поскольку стекло уже было снято, я заплатила 1749 рублей, мне наклеили пленку и сказали подождать сутки, чтобы она лучше уселась, не снимая чехол. На следующий день обнаружила, что пленка начала пузыриться снизу, а также заметила, что вырезали её больше, чем размер экрана телефона. Вернувшись в магазин, я попросила снять эту ужасную пленку и вернуть деньги. Мне ответили, что смогут вернуть только 100 рублей из оплаченной суммы, поскольку по чеку возможен возврат только за позицию «пленка» за 100 рублей — все дополнительные услуги возврату не подлежат. Консультант связалась с главным менеджером Александрой, которая начала вести себя грубо, путалась в словах и в итоге сбросила трубку. Позже я обращалась на горячую линию, но там сказали, что они не связаны с точками продаж и могут только консультировать по услугам связи, а ничего конкретного по моей ситуации не ответили. Проверив сайт Мегафона, я обнаружила, что по чеку я случайно участвовала в акции и приобрела «защиту смартфона», которая на самом деле является страховкой от кражи и утери устройства. Я спросила у консультанта, где находится мой страховой полис или другой документ, подтверждающий эту страховку, но мне никто не смог ответить. Также мне не сообщили, куда обращаться в случае страхового случая, и никакой информации по этой акции в интернете найти невозможно.