Золотое крыло в Новокузнецке — отзывы и информация

Вы процветаете?) В душе есть плесень. Не совсем чисто. Но плесень.

Мы никогда не видели такого ужасного места. Вода и стол были грязными, а джакузи просто отвратительно грязное.

Бассейн с тёплой водой на улице зимой - отличное место для отдыха.

У вас работают ужасные администраторы! Необходимо что-то с ними сделать!

Почему администратор и гость ведут спор на улице, а не за ресепшеном? Неудобно, что весь двор слышит в 3-4 часа ночи разговор о ценах в отеле.

Проезжали через Новокузнецк и столкнулись с проблемой обмана при бронировании квартиры посуточно. После неудачных попыток найти другое жилье, мы вынуждены были срочно найти место для ночлега и выбрали данную гостиницу из-за приемлемой цены. Однако, через десять минут после заселения мы столкнулись с сильным запахом сигарет, из-за чего пришлось немедленно покинуть номер. Кроме того, нам не был выдан ключ от номера, что вызвало недоумение. Попросив вернуть деньги за проживание, нам отказали, ссылаясь на политику отеля, ориентированную на курящих гостей. Отсутствие возврата денег оставило негативное впечатление от гостиницы и города в целом.

Отель имеет несколько недостатков, таких как неисправная лампа над кроватью, протекание воды из душа к туалету, недостаточная звукоизоляция, откровенные звонки на ресепшен. Также отсутствует натуральный заварной кофе. Рекомендуется заменить шторки в душе, исправить освещение, установить кофемашину и улучшить звукоизоляцию дверей, чтобы удовлетворить потребности гостей. Не соответствует ожиданиям для отеля с рейтингом более 3 звезд.

Отличное место для отдыха с чистым бассейном, горячей сауной и джакузи. Вода в бассейне теплая, рекомендую! Однако, во время посещения сауны нам случайно потекла вода сверху, неизвестно по какой причине. 🤷‍♂️

Сауны не создают атмосферы уюта и являются перепростраиво дорогими, кухня достаточно хорошая, цены в кафе приемлемые, номера качественные, летний бассейн не посещал, поэтому не могу оценить. Раньше был хороший бильярд, но его больше нет, из-за этого посещаю это место реже. Если бы был бильярд, я бы оценил заведение на 4 балла.

Номер с джакузи оставил желать лучшего: грязновато, неуютно, паутина в углах, пятна на джакузи, старые розетки и прожженый поднос. Однако за вежливого администратора, девушку по имени Саша, ставлю три звезды - она была очень отзывчива и исполняла все наши просьбы. Номер требует косметического ремонта и более тщательной уборки, не соответствует уровню люкса.