Ёлки Hotel в Губахе — отзывы и информация

Отель прекрасно подходит для лыжников, все чисто и аккуратно, номера продуманы до мелочей. Расположение идеальное, внизу кафе с большим выбором вкусной еды и отличным пивом. Персонал заслуживает отдельного упоминания, они превзошли ожидания. Сравнивая с коттеджами на горе, отель стоит своих денег вдвое больше. Большое спасибо всему персоналу за замечательное время!

Жалко, что отель не оправдал ожиданий, особенно в части условий проживания.

С тех пор, как отель открылся, я несколько раз останавливалась здесь и каждый раз была в восторге от этого прекрасного, современного и уютного места. Всегда чисто, свежее белье, все как надо. Однако, когда я 8 ноября пыталась забронировать два номера для моей большой семьи из пятерых человек (двух и трехместный номер), мне отказали. Девушка через WhatsApp сказала, что не могут предоставить трехместный номер из-за возраста моего сына, хотя ему уже 25 лет. Я позвонила, чтобы объяснить ситуацию, но меня встретили хамством. Мне отказали в письменном отказе и даже не предоставили контакты руководства. Разговор был проведен весьма неприятно, с упреками и намеками на то, что ребенок должен жить отдельно. Поэтому, если у вас есть старше 18 лет дети, возможно, стоит подумать, прежде чем бронировать номер в этом отеле.