Венеция в Сочи — отзывы и информация

Отель потрясающий.

Вот переработанный вариант отзыва: Этот отель — хороший вариант в своей категории, хотя не соответствует пятизвёздочному уровню, на что стоит обратить внимание. Главный плюс — чистота: уборка проводится ежедневно, постельное бельё и полотенца всегда свежие и чистые. На ресепшене есть кулер с водой, что очень удобно. В номерах предлагаются две категории: более комфортные и более простые. В более простых номерах мебель немного устаревшая, отсутствует фен и чайник. Основной минус — расположение рядом с проезжей трассой и звуки сирен, но к этому быстро привыкаешь, поскольку большую часть времени проводишь за пределами отеля. Локация при этом очень удобная: рядом много столовых, например, «Ем и Ем», остановки и станции общественного транспорта, что позволяет легко добраться в любую точку города без экскурсий. Лучше всего добираться до Красной Поляны на электричке — всего несколько станций, и ты уже на месте, вместо долгих поездок с экскурсионными автобусами. Если ищете комплекс с закрытой территорией — этот отель не подойдет, но для комфортного отдыха с хорошими условиями — вполне хороший выбор. В холодное время года в номерах может быть прохладно, так как рамы деревянные. Хотелось бы также обратить внимание администрации на необходимость проветривать хостел и следить за чистотой и порядком, так как запахи и состояние носков охраны оставляют желать лучшего.

В Венеции в заведении общественного питания есть сотрудница-женщина, которая ведёт себя неадекватно и грубо. Также там работает молодой человек, который очень хороший, ему ставлю 5 звёзд.

Область вокруг отеля в не очень хорошем состоянии, мусор разбросан.

Отзыв: Честно говоря, отель оставил негативное впечатление. После заселения с нас взяли деньги, хотя у нас были приобретены путёвки. Фото в рекламе выглядят лучше, чем на самом деле. В реальности всё старое и изношенное: шкафы с висящими дверцами, замки на дверях плохо работают. В номерах пахнет влажностью и чем-то непонятным, присутствуют тараканы, а по территории бегают крысы. В заявленных удобствах, таких как фен, второй кондиционер и сейф, в номере не оказалось — список оборудования не совпадал с реальностью. Ремонт выполнен ещё в 80-х годах и практически не обновлялся. Уборка производится недостаточно часто, иногда приходится просить её сделать. За всё время сменили постельное бельё всего один раз, хотя должны были три. Обслуживание на кухне и в администрации хамское, ощущается безразличие к постояльцам. Ночью в номерах холодно из-за дыр в окнах, шум машин мешает спать, а у окон часто ходят люди в поисках закладок, что привело к повреждению территории. Перед отелем грязь и мусор, территорию не убирают. В целом, это скорее забегаловка, чем отель или гостиница. В последний день нас выгнали в 10 вечера, хотя за ночь оплата была произведена заранее — им было проще не просыпаться и не принимать номер. В холле пахло носками из-за спящего охранника. Учитывая, что путёвки были куплены, мы не имели выбора и сразу бы ушли, если бы могли. Не советую этот так называемый 3-звёздочный отель. Все положительные отзывы выглядят неправдоподобными, и те, кто их пишет, хорошо знают ситуацию. Если не верите, приезжайте и убедитесь сами — территория вызывает желание развернуться и уйти!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Ремонт в номере выполнен свежо, на этом все положительные моменты заканчиваются. Персонал абсолютно некомпетентен: уважение проявляют только уборщицам — приятным и приветливым женщинам, однако их работа оставляет желать лучшего — камни с моря остаются в номере надолго. На ресепшене девушки просто охраняют свои стулья и не обладают никакой информацией: не знают о процедурах стирки, обедах, смене белья, не могут подсказать, где взять столовые приборы или рассказать о городе. Есть кулер, спасибо за воду. Коридоры темные и унылые. В столовой за каждый лишний кусочек или глоток приходится доплачивать. Завтраки очень скромные: или два сырника, или каша. Маленькие кружки для чая и кофе — если хочешь добавки, нужно доплачивать. За дополнительный обед приходится заказывать за пару дней, и эта информация постоянно меняется. Повар умеет хорошо готовить круассаны, но через неделю их ежедневного употребления уже не хочется их видеть. У моей мамы был день рождения, и отель не смог даже тайно организовать доставку цветов — сюрприз не удался. Поздравлений или платных услуг в честь праздника не было. Мы не вошли в список заселения, и никто за это не извинился — тут вообще не знают такого слова. Море рядом, переходить дороги не нужно, но вечером тропинки остаются без освещения. Интернета нет: мобильная связь ловит плохо, Wi-Fi отсутствует. В результате: обслуживание ужасное, ремонт хороший.

Отель находится недалеко от моря. Персонал очень вежливый. Постельное белье и полотенца меняют каждые три дня. Всё аккуратно и чисто, бельё белое, уборка проводится ежедневно. По просьбе сменили простынь вне графика без каких-либо проблем. В целом — всё было хорошо.

Обслуживание, номер и персонал на самом высоком уровне. В следующий раз обязательно выберу именно эту гостиницу.

Мы провели несколько дней в этом отеле в августе 2022 года. Обстановка была уютной, а персонал очень дружелюбным и внимательным. Рекомендуем его к посещению.

Уже в первый день столкнулись с грубым и хамским поведением персонала. Когда мы попросили принести утюг, нам в ответ сказали, что можем сразу же уезжать. Такое отношение полностью разочаровало. Обратился в туроператор Библио Глобус, надеюсь, они смогут повлиять на ситуацию. Решать, стоит ли выбирать этот отель, вам. По-другому это место и не назовешь.