Талисман в Сочи — отзывы и информация

Общий отзыв о отеле положительный. Номер был просторным, питание хорошее, персонал на ресепшене дружелюбный. У отеля нет собственного пляжа, его регулярно отвозит микроавтобус каждые 30 минут, однако рекомендуется выбирать более чистый пляж, так как расположены они рядом, но различаются по чистоте. Уборка номеров оставляет желать лучшего: полотенца меняют только после того, как их положишь на пол, постель — всего один раз за 12 дней, пылесосит не всегда. В кафе, где кормят туристов, полы, похоже, не моют вообще — упавшая капуста лежит несколько дней, что привлекает тараканов. Но эти мелочи не сильно мешают отдыху. Самая большая проблема — кондиционеры, которые пахнут канализацией и мочой. На ресепшене принимают заявки, но ситуация не меняется: иногда вызывают мастеров, осматривают оборудование, обещают обработать химией — и всё. Обращались по этому вопросу не только мы. Руководству отеля необходимо решить эту проблему, так как кондиционеры очень важны в летний сезон.

Этот отель очень уютный, номера просторные, кровать очень удобная. Завтрак — шведский стол, а на ужин можно выбрать из двух вариантов — мясного и рыбного. Единственный минус — отсутствует кофемашина, подают только растворимый кофе, что кажется немного странным. Очень удобно, что всё расположено прямо в здании: рядом есть магазин «Пятёрочка», через дорогу — аптека и гипермаркет «Магнит».

Мне всё очень нравится.

Уже более года они не могут наладить работу системы оплаты на своей парковке. Каждый раз, чтобы выехать, приходится либо звонить на ресепшн, либо подниматься на 4-й этаж и оплачивать парковку у администратора. Очевидно, что у них отсутствует желание решить проблему, ведь система должна функционировать без сбоев, а не постоянно создавать неудобства.

Водители, важная информация! Оплата парковки возможна только наличными. Мне пришлось задержаться минимум на 10 минут из-за этого. Если бы я не торопилась и не заметила, могла бы потерять больше времени. В 21 веке было бы удобно внедрить оплату через карту.

Отдыхали с 12.10.24 по путёвке. Номера были чистыми, убирали каждый день. Завтрак — шведский стол, ужин — по меню. Ассортимент небольшой, но блюда вкусные, персонал дружелюбный и внимательный. Из недостатков — под окнами находится трасса, на третьем этаже расположен ресторан, что создает много шума, собственного пляжа нет, и до моря довольно далеко. Если снова предложат путёвку — с удовольствием поеду ещё раз.

Отзыв о 3-звездочном отеле: отдыхали с 30.09 по 12.10 по путевке. Начну с ресепшн: сотрудники, которые нас встречали, оказались не очень гостеприимными и не особенно ориентированными на клиента. Узнали, что при наличии семейной путевки нужно заранее звонить и уточнять предпочтения по кровати — о чем мы не были предупреждены заранее. По приезду мы получили номер с раздельными кроватями, хотя указывали, что нужен номер с общей кроватью. Нам объяснили, что у них высокая загрузка, и предложили самостоятельно сдвинуть кровати. Позже персонал пытался найти свободные номера, но не предупредил, что их может и не оказаться, и пришлось самому выяснять ситуацию, бегая за сотрудниками. При переселении в другой номер нас снова не предупредили заранее, сославшись на загруженность, что создало неудобства, пока мы были на экскурсии — всё нужно было контролировать самостоятельно, особенно в части работы ресепшн. В целом, сотрудники ресепшн оставляют желать лучшего. Расположение отеля неудобное: рядом нет инфраструктуры для отдыха, прогулочных зон — всё достаточно далеко, вокзал примерно в 7 км на машине или 5 км пешком. В номере есть халат, тапочки, фен, сейф. Уборка проводится ежедневно, но есть недочеты: пятна на ковровом покрытии и белье не всегда в идеальном состоянии. До моря около 2 км пешком; собственного пляжа у отеля нет, есть трансфер по часам, который отвозит на набережную, а дальше уже выбираете, где хотите отдыхать. Wi-Fi в отеле есть, но работает нестабильно: иногда отваливается или вообще не загружает. Для тех, кому важно оставаться на связи по работе, лучше использовать мобильный интернет Билайн. На 3 этаже расположен ресторан «Дом плова» — по вечерам там громкая музыка. В здании есть банкомат Сбербанка, а рядом — магазины: Пятёрочка, Магнит, Магниткосметик, аптека. Плюсы: приятные официанты в столовой, хорошее меню, сотрудники столовой всегда готовы помочь и выдать сухой паек, хотя на ресепшн в этом иногда отказывают, если экскурсия приобретена не у них.

Отзыв о отеле можно перефразировать так: Оценка отеля — на тройку с минусом. Плюсы: номера чистые (хотя ковровое покрытие хотелось бы чуть лучше почистить), уборка проводится ежедневно, персонал очень доброжелательный и клиентоориентированный — такого сервиса давно не встречала. Минусы: питание оставляет желать лучшего, хорошие завтраки с достаточно разнообразным выбором немного сглаживают впечатление, а ужины разочаровывают. В целом питание чуть лучше, чем в столовой. Море находится далеко, собственного пляжа нет, инфраструктуры для отдыха рядом также нет. Вечерами негде прогуляться, да и громкая музыка из ресторана мешает расслабиться. Мы отдыхали по путевке, вряд ли бы самостоятельно выбрали этот отель для отдыха.

Окна выходят на соседнее здание, что не очень приятно. В целом отель хороший. Завтрак — шведский стол, а на ужин можно выбрать одно из двух блюд. В номерах чисто, уборка осуществляется ежедневно. Также есть тренажёрный зал.

Это отличный городской отель. Номера просторные и очень чистые. До остановки всего 3 минуты пешком. Персонал вежливый и дружелюбный. В стоимость входит завтрак и ужин. Завтрак организован по принципу шведского стола, а на ужин подается меню на заказ. Все блюда вкусные и свежие, очень разнообразные. Большое спасибо!