Круиз Румянцево в Коммунарке — отзывы и информация

Неадекватное обслуживание посетителей!! 😡😡 Администраторы не справляются со своими обязанностями, проявляют грубость и заставляют ждать длительное время.

Невозможно передать словами, насколько грубо обращаются с посетителями администраторы. Их отношение к нам было ужасным - они делали все безразлично и не желали отвечать на наши вопросы. Мы приехали с детьми, предупредив заранее, что будем прибывать около 10 вечера из-за позднего приезда поезда. Охранник встретил нас и сказал, что все уже закрыто, и нам придется прийти утром, хотя у нас была забронированная комната. Нам было некуда идти ночью с детьми. Администратор не появлялся в течение часа, пока мы пытались заселиться. Мы больше никогда не вернемся сюда из-за ужасного обслуживания.

Плюсы: Номер на последнем этаже в мансарде, просторный и тёплый, возможность заказать дополнительную кровать, отличные завтраки в номере, отличное обслуживание. Горячая вода, но требуется пропускать часть воды. Минусы: Далекое расположение от метро, необходимость спускать воду утром перед душем из-за бойлера, иногда шумные соседи.

В квартире есть бойлер, однако горячая вода доступна только в раковине, а душ работает холодным. Мы жили на последнем этаже, где продувало все щели, что создавало прохладу даже в одежде. Телевизор был, но неизвестно, как он работал. Не было чайника, зато был кулер, вероятно, общий для всего здания. Холодильник, посуда и микроволновка также были общими. Утром вода из-под крана раздражала током из-за бойлера.

В номерах не проводится уборка после выезда гостей, что приводит к грязи.

Прекрасное место для проживания. Уютно и чисто, атмосфера спокойная. Гостеприимный приём. В номере есть все необходимое - холодильник, микроволновка, кулер с горячей и холодной водой.

1) Матрацы ужасные, пружины торчат везде. 2) Установлен бойлер, но горячей воды нет, приходится мыться холодной, она течет прохладная. 3) Смеситель в ванной шатается и дает ток, при открытии воды (которая также холодная) ощущается удар током. Отключив бойлер, проблема пропадает, но вода остается холодной. 4) При бронировании была названа цена одноместного номера 2700, но таких номеров не оказалось, предложили семейный за 3000, но при расчете выяснилось, что он стоит 3500. На все претензии персонал ответил, что я неправильно понял условия. 5) В номере прохладно, нельзя настроить комфортную температуру, летом, вероятно, будет жарко из-за отсутствия кондиционера. 6) При заезде на такси требуют государственный номер для проезда через КПП, вызвать такси обратно через КПП - настоящий квест. Район неудобен для транспортировки и цены на такси выше. 7) При выезде никто не ответил на звонок, просто взяли деньги и проигнорировали клиента. Не рекомендую этот отель никому.

Отель превосходный! Номера здесь очень просторные, персонал дружелюбный. Завтраки утром вкусные, привозят прямо в номер.

Отличное место! Впечатления только положительные. Ремонт свежий, все очень чисто. Обязательно вернемся снова.

Прекрасное место! Расположено в тихом, спокойном лесном районе с особо охраняемой территорией. Мы отлично отдохнули здесь.