Элегант в Томске — отзывы и информация

Отель оставил негативное впечатление из-за неприятного общения с администратором Галиной. Мы часто путешествуем и всегда встречаем дружелюбный персонал, но в данном случае были разочарованы. Галина вела себя высокомерно, улыбалась пренебрежительно, отвлекалась на телефонные звонки во время разговора с нами. Ее нервозность и неприязнь к работе были очевидны. Мы приехали заселяться в 3 часа ночи после долгой дороги и заранее уточнили условия раннего заезда, но в итоге нам взяли полную стоимость за ночь, несмотря на предварительные договоренности. Рекомендация к администрации отеля - быть более внимательными при выборе персонала, чтобы избежать негативных впечатлений у гостей.

Отличное месторасположение у отеля, удобно для проживания.

Превосходное жилье! Всё идеально убрано и аккуратно! Вежливый персонал, стиль оформления в классическом стиле, который мне нравится. Единственное, чего не хватает - это халатов в номере, было бы замечательным дополнением.

Отель был чистым, все было удовлетворительно, но качество постельного белья оставляло желать лучшего, а вода в душе долго прогревалась. Особенно порадовало освещение в ванной комнате: свет был правильно настроен и мягкость подобрана отлично, кто это сделал, заслуживает похвалы.

Я искала отель поближе к аэропорту, чтобы не тратить время на долгие поездки через город перед вылетом. Номер был чистым, интерьер приятным. Однако, утром в 5 часов, когда я готовилась к выезду, обнаружила, что вода в душе еле теплая. Обратившись к администратору, получила непонятные ответы и отсутствие решения проблемы. Я разочарована отсутствием горячей воды, плохим сервисом и отсутствием возможности оставить жалобу. Не рекомендую это место, особенно за такую цену.

Всё было отлично, но возникли некоторые проблемы. При бронировании я уточнила, что приеду с мужем и маленьким ребёнком, но в номере было предоставлено оборудование только для двоих. К сожалению, нам пришлось дополнительно оплатить 1500 за разложение дивана, хотя мы арендовали двухкомнатный номер с двумя спальными местами. Несмотря на эти неудобства, мне понравилось, что номер был чистым и уютным.

Отличное место для проживания. Номера чистые и свежие, цены приемлемые. Уборка проводится качественно. Персонал на рецепции дружелюбный и всегда готов помочь. Единственное, что не понравилось, это завтрак за дополнительную оплату, который оказался не очень насыщенным. В остальном все прекрасно.

Отличное место! Очень уютно и спокойно. Обслуживание на высшем уровне. Нам повезло найти свободные номера на выходные. Приехали сюда после неприятного опыта с другой гостиницей, и это было настоящим спасением.

Останавливались в отеле на сутки. В номере Супериор с двумя раздельными кроватями было чисто, красиво и уютно. В ванной комнате был полный набор гигиенических принадлежностей, а также тапочки. Есть парковка за шлагбаумом, которая бесплатна для гостей. Однако не понравилось, что завтраки были очень скудными. Также нам мешали шумные соседи сверху, поэтому лучше выбирать номер на нижнем этаже, чтобы избежать этой проблемы. Подушки казались нам маленькими, хотя стандартного размера. Отсутствие лифта может быть проблемой для пожилых людей. В целом, отель понравился, особенно благодаря приветливому и вежливому персоналу. Рекомендую этот отель, хотя снимаю одну звезду из-за завтраков.

В феврале я останавливался в командировке. Номер на двоих был чистым и ухоженным. Персонал был очень вежливым. Утром нас ждал вкусный и свежий завтрак. Вечером нас приятно удивили, проведя уборку в номере. Спасибо большое! Если снова окажусь в Томске, обязательно выберу этот отель!