Dolce Vita в Кирове — отзывы и информация

Мы договорились по телефону о зарезервировании номера на несколько часов, но за 5 минут до назначенного времени нам пришло смс-сообщение о том, что наша бронь была отменена из-за наличия клиентов, забронировавших номер на сутки. Не соблюдаются условия договоренности. Прилагаем скриншоты переписки.

Я собираюсь вести себя тактично и уважительно, как хороший гость. Сегодня я позвонил в отель, чтобы забронировать два номера на одну ночь. Администратор девушка вежливо подтвердила бронь по телефону. Однако позже я получил смс об отмене брони из-за того, что другой гость забронировал один из номеров на несколько дней через сайт. Я задал вопросы о логике таких действий, но не получил удовлетворительных ответов. Я понимаю, что важно для персонала отеля максимизировать прибыль, но надеюсь, что они также ценят свою деловую репутацию.

Номер оставляет желать лучшего: грязный ковролин, пятнистое покрывало, ужасный коврик в ванной и душевая кабина. В холодильнике найдены крошки, но зато хорошая слышимость. Утром возможно поспать только до 8:00 из-за шума. В номере также есть мухи. Возможно, для кого-то это приемлемо за такие деньги, но лично для меня это первый раз.

Отличное место для проживания. Особенно порадовало наличие цветочного магазина Flover Lavka в соседнем здании. Заказал букет с доставкой, и через 20 минут он был уже у меня в номере. Рекомендую!

В номере немного неаккуратно, на ковре куча крошек. Диванчик выглядит потрёпанным. В остальном все в порядке, в целом неплохой отель.

Персонал был очень вежливым и заселил нас ночью без проблем. Номер в целом неплохой, все было убрано в видимой зоне. Однако, когда я искала розетку, обнаружила кучу грязи и хлама за кроватью. Кровать не прилегает к стене, почему бы не пропылесосить там?

Можно найти более доступные варианты и более качественные помещения.

Обстановка приятная, цены приятно удивляют.

Отзыв: Мне понравилось, что все оказалось на среднем уровне. Отношение цены к качеству оправдало мои ожидания. Не могу сказать, что что-то конкретно не понравилось.

Меня порадовало заботливое и дружелюбное обслуживание со стороны персонала.