Арбат Первый *by 3452 Hotel Group в Тюмени — отзывы и информация

Будьте осторожны, лучше уйти от этого отеля! Они взяли деньги за бронь с оплатой на месте, которая была отменена до даты отмены с штрафом. Они признали свою ошибку, но не спешат ее исправить. После моих многочисленных обращений и заявлений на возврат денег, они до сих пор не ответили и не вернули деньги. Я даже обратилась в Роспотребнадзор и готовлюсь к суду. Будьте осторожны и не связывайтесь с этим отелем! Если у кого-то был подобный опыт, поделитесь, пожалуйста, как вы решили эту проблему.

Хочу выразить благодарность персоналу отеля за их доброжелательность, благодаря им у нас всегда создается уютная атмосфера отдыха. Номера очень комфортабельные, снабжены всем необходимым: кухня, Wi-Fi, телевизор, фен, стиральная машина, полный набор посуды. Отель удобно расположен в центре города. Цена за проживание очень доступная и приятная. Мы уже в четвертый раз приезжаем сюда с семьей и обязательно вернемся снова.

Хотел бы поделиться своим опытом пребывания в отеле. К сожалению, в данный момент я не могу связаться с администратором отеля. Когда я выхожу из номера, возникают проблемы с доступом к персоналу, так как нет возможности дозвониться и нет возможности вернуться в отель без ключа. Это вызывает неудобства, так как домофон не работает и ключи не подходят. Надеюсь, что данная ситуация будет скоро урегулирована.

Отель превосходный.

Отзыв: Фотографии не отражают реальное состояние жилья. Все выглядит устаревшим, квартиры заполнены дымом. Не советую.

Фотографии номера не соответствуют действительности, в ванной комнате есть сколы на плитке, дверь балкона не закрывается полностью, из-за чего в номере шумно.

Хороший выбор по доступной цене, удобное месторасположение, чисто и уютно. Есть все необходимое для комфортного проживания, включая мыльные принадлежности, стиральную машину, чайник, чай и кофе. Планируем вернуться ещё раз.

Отель превосходен.

Остановились в этом отеле с семьей и остались очень довольны. Нам понравилось все, начиная с встречи на ресепшене и заканчивая проживанием. Номер был чистым, мебель крепкой, и наличие стиральной машины в номере было большим плюсом. Особенно понравился свой выход в здание гостиницы. Мы останавливались здесь два раза и оба раза все было отлично. Единственное, что хотелось бы улучшить - это парковка, так как места для отдыхающих не хватало.

Была сделана бронь в отеле на 16-18 число с возможностью раннего заезда за дополнительную плату. Приехал в 6 утра, но мне отказали в заселении до 10 часов. Уехал по работе в 8, и мою бронь сняли, заселив другого человека. Не понимаю такого отношения к клиентам, особенно учитывая мою командировку. Пришлось искать другой отель в спешном порядке. Не рекомендую этот отель!