СДЭК в Старом Осколе — отзывы и информация

На 13 декабря 2024 года я пытался отправить посылку через вашу службу доставки, но мне отказали в отделении, объяснив, что без специальной упаковки они не могут принять посылку из-за риска повреждения, и не несут ответственности за возможные повреждения. Мне было предложено дополнительно заплатить около тысячи рублей за упаковку, которую они не имели в наличии, и отправить посылку в другой пункт, находящийся далеко от моего местоположения. Когда я спросил, почему мне нужно ехать в другое место, если я готов отправить посылку без дополнительной упаковки, мне сказали, что могут отказать без объяснения причин. Запросив номер горячей линии для обратной связи, мне предложили найти его в интернете. В итоге я решил отправить посылку другой службой доставки из-за некачественного обслуживания.

Очень оперативно выполнено. Благодарю вас за проделанную работу. 🤝

Расположение офиса удобное, а менеджеры встречают клиентов с учтивостью.

Отличное обслуживание со стороны вежливого персонала.

Отлично справились, девочки!

Замечательное заведение с дружелюбным персоналом, обслуживание быстрое и профессиональное.

На сайте указано, что можно оплатить заказ картой, но в отделении сказали, что принимают только наличные или оплату через qr код.

Заказал два кольца с примеркой в Мегамаркете, чтобы не ошибиться с размером. Сотрудник магазина выдал первый заказ без предварительного уточнения. Когда спросил, почему так произошло, ответили, что забыли. СДЭК отказался помогать с решением проблемы. Это привело к неудобству и потере времени. Раньше я часто пользовался этим магазином, но после такого обслуживания больше не пойду туда. Также хочу отметить, что одна из сотрудниц магазина с длинными черными волосами грубо обращается с посылками. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения обслуживания.